Account Manager

TeamSystem España; Cataluña; Híbrido; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Formato híbrido (L-V)

Formación continua

Desarrollo profesional real

Impacto directo en la experiencia del

Descripción de la vacante

TeamSystem España busca un Account Manager para el equipo de Customer Experience en Barcelona. Serás el partner estratégico de nuestras asesorías clientes, ayudándolas a digitalizarse y detectar oportunidades de mejora, maximizando el valor de Teamsystem | Quipu.

Tu misión es construir relaciones sólidas, gestionar proyectos de implantación y ofrecer soporte técnico con rapidez y claridad, manteniendo una experiencia excepcional en cada etapa. Se ofrece contrato indefinido y modalidad híbrida.

Formación

• Experiencia en SaaS B2B.
• Empatía y orientación al cliente destacadas.
• Comunicación clara, cercana y profesional.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos.

Responsabilidades

• Entender los procesos de cada asesoría y proponer soluciones que impacten su negocio.
• Detectar oportunidades de upsell dentro de tu cartera y acompañarlos al cierre.
• Gestión de proyectos de implantación y mejora, asegurando hitos y objetivos.
• Dar soporte técnico y resolver dudas con rapidez y claridad.

Conocimientos

SaaS B2B

Empatía

Orientación al cliente

Comunicación clara

Herramientas

Excel

Sage

A3

Aplifisa

delSol

Descripción del empleo

? Sobre nosotros

En TeamSystem somos una empresa tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales ?

Como uno de los principales proveedores italianos en software, somos líderes en Europa en soluciones ERP, ecommerce, fintech, CRM y HR, ayudando a empresas y despachos profesionales a optimizar su gestión diaria.

En TeamSystem España, junto a la experiencia de Quipu, ayudamos a miles de negocios a digitalizar su día a día, simplificando la gestión administrativa y contable para pymes, autónomos y asesorías.

Además, ayudamos a miles de autónomos, pymes y asesorías en toda España a gestionar sus negocios de forma eficiente ? a través de tecnología innovadora y productos fiables.

? Ubicación del puesto: Barcelona

? Tu misión

Tu misión como Account Manager dentro del equipo de Customer Experience será construir relaciones sólidas y duraderas con nuestras asesorías clientes, ayudándolas a digitalizarse con éxito, detectar oportunidades de mejora y maximizar el valor que obtienen de Teamsystem | Quipu.

Serás su partner estratégico, guiándoles en el uso de la herramienta y asegurando una experiencia excepcional en cada etapa.

? ¿Qué harás?

• Entender a fondo los procesos de cada asesoría y proponer soluciones personalizadas que realmente impacten en su negocio.
• Detectar oportunidades de upselling dentro de tu cartera de clientes y acompañarlos hasta el cierre.
• Gestionar proyectos de implantación y mejora, asegurando que se cumplen hitos y objetivos.
• Dar soporte técnico y resolver dudas con rapidez, claridad y una sonrisa.

?¿Cómo te imaginamos?

• Tienes experiencia trabajando en un SaaS B2B.
• Eres una persona proactiva, resolutiva y comprometida.
• Tu empatía y orientación al cliente destacan naturalmente.
• Te comunicas de forma clara, cercana y profesional.
• Eres flexible, organizada/o y te sientes cómoda/o manejando varias tareas a la vez.
• Hablas español de forma nativa.

Puntos extra:

• Has trabajado en una asesoría o gestoría.
• Tienes experiencia previa en atención al cliente y/o en una startup.
• Tienes buen nivel de inglés y/o catalán.
• Conoces herramientas como A3, Sage, Aplifisa o delSol.
• Sabes de contabilidad, administración y te manejas bien con Excel.

? Qué ofrecemos

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Jornada completa con formato híbrido de lunes a viernes.
• Formación continua en soluciones ERP y herramientas del ecosistema TeamSystem.
• Desarrollo profesional real en una empresa tecnológica en plena expansión.
• Entorno colaborativo, dinámico y con impacto directo en la experiencia del cliente.
• Participación en proyectos estratégicos donde tu criterio y propuestas cuentan.