Gestor de Casos para Familias Migrantes

Placements24; León; On-site; EUR 8,700 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación y desarrollo profesional

Recursos para facilitar la labor en Le

Remuneración competitiva

Job summary

Placements24 busca un Gestor de Casos para Familias Migrantes en León, Guanajuato. El rol requiere evaluar necesidades, diseñar planes de atención y coordinar acceso a vivienda, salud y educación, con acompañamiento continuo para una adecuada integración.

Se valorará experiencia en entornos humanitarios, habilidades de comunicación intercultural y compromiso con derechos humanos. Residencia en León o disposición a reubicarse, con enfoque en apoyo y tutela de poblaciones vulnerables.

Qualifications

• Título universitario en áreas afines.
• Al menos 2 años de experiencia en gestión de casos.
• Conocimiento de derechos de migrantes y marco legal aplicable.
• Residencia en León o disposición a reubicarse.

Responsibilities

• Realizar entrevistas iniciales para evaluar necesidades de familias migrantes.
• Desarrollar planes de atención individualizados con las familias.
• Facilitar acceso a vivienda temporal, alimentación, salud y educación.
• Proporcionar orientación en procesos legales y administrativos migratorios.
• Establecer y mantener contactos con instituciones y ONGs que abordan migrantes.
• Dar seguimiento para asegurar progreso hacia la autosuficiencia.
• Organizar talleres sobre derechos, recursos y cultura local.
• Mantener registros confidenciales de cada caso y plan de acción.

Skills

Comunicación eficaz

Escucha activa

Rapport intercultural

Education

Licenciatura en Trabajo Social

Tools

MS Office

Sistemas de gestión de bases de datos

Job description

About the Role

Nuestro cliente, una organización humanitaria dedicada a la protección y apoyo de migrantes, está en búsqueda de un Gestor de Casos para Familias Migrantes en León, Guanajuato . Esta posición es vital para asegurar que las familias en tránsito o recién llegadas reciban la asistencia necesaria para su integración y bienestar. El rol implica la evaluación de necesidades, la conexión con servicios esenciales (vivienda, salud, educación, empleo) y el acompañamiento continuo para facilitar su adaptación en la comunidad de León . Buscamos a una persona con una profunda vocación de servicio, excelentes habilidades interpersonales y un sólido entendimiento de los desafíos que enfrentan las poblaciones migrantes. La empatía, la paciencia y la capacidad de resolución de problemas serán fundamentales en este puesto.

Key Responsibilities

• Realizar entrevistas iniciales para evaluar las necesidades básicas y específicas de las familias migrantes.


• Desarrollar planes de atención individualizados en colaboración con las familias.


• Facilitar el acceso a servicios de alojamiento temporal, asistencia alimentaria, atención médica y educación.


• Proporcionar orientación y apoyo en procesos legales y administrativos relacionados con su estatus migratorio.


• Establecer y mantener una red de contactos con instituciones gubernamentales y organizaciones de la sociedad civil que ofrecen servicios a migrantes en León .


• Dar seguimiento a los casos para asegurar que las familias están recibiendo el apoyo adecuado y están progresando hacia la autosuficiencia.


• Organizar y facilitar talleres informativos sobre derechos, recursos disponibles y cultura local.


• Mantener registros precisos y confidenciales de cada caso, incluyendo evaluaciones, planes de acción y seguimiento.


• Colaborar con el equipo para identificar tendencias y necesidades emergentes entre la población migrante.

Requirements

• Licenciatura en Trabajo Social, Sociología, Psicología, Derecho o carreras afines.


• Experiencia demostrable de al menos 2 años en gestión de casos o trabajo directo con poblaciones vulnerables, preferentemente migrantes.


• Conocimiento de los derechos de los migrantes y el marco legal en México.


• Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y capacidad para establecer rapport con personas de diversas culturas y orígenes.


• Habilidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones complejas con sensibilidad y profesionalismo.


• Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de bases de datos.


• Se valorará el conocimiento de idiomas adicionales (ej. inglés, lenguas indígenas).


• Residencia en León, Guanajuato o disponibilidad para reubicarse.


• Compromiso con los principios humanitarios y los derechos humanos.

Benefits

• Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y con un propósito significativo, donde su contribución tendrá un impacto directo en la vida de familias vulnerables.


• La remuneración será competitiva y se alineará con la experiencia del candidato.


• Se brindarán oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.


• Se proporcionarán recursos y apoyo para facilitar la labor en León, Guanajuato .

Únase a nuestro equipo y sea parte del esfuerzo por construir una comunidad más acogedora e inclusiva.