Gestor/a de Cobros – Turno Tarde Bilbao

Empresaconfidencial; Bilbao; Híbrido; EUR 13.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo 1 semana al mes

Contrato temporal

Turno de tarde 14h-22h

Salario fijo + variable sin límites

Descripción de la vacante

Empresaconfidencial Bilbao busca agente de cobros para mediar entre el cliente y las facturas devueltas, gestionando incidencias y comunicando por SMS, carta o email.

Se exige experiencia en departamentos comerciales o retención, habilidad negociadora y capacidad para trabajar con objetivos mensuales; se valora inglés. Se ofrece contrato temporal, jornada completa, turno de tarde y teletrabajo 1 semana al mes. Se garantiza formación inicial y desarrollo profesional.

Formación

• Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria.
• Experiencia mínima: No Requerida.
• Acostumbrado/a a contestar o emitir un volumen alto de llamadas.
• Habilidad negociadora y trabajar por objetivos mensuales.
• Valorable inglés.

Responsabilidades

• Atención de llamadas inbound de clientes con facturas pendientes.
• Llamadas outbound de clientes con facturas pendientes.
• Resolución de posibles incidencias.
• Envío de comunicaciones a clientes vía SMS, carta postal, email.
• Llevar el control de tus cobros e incidencias en una hoja Excel.

Conocimientos

Office basics

Inglés

Educación

ESO (Educación Secundaria Obligatoria)

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Bilbao

Salario no disponible

Experiencia mínima: no requerida

Tipo de contrato: de duración determinada, jornada completa

Requisitos

Estudios mínimos

Educación Secundaria Obligatoria

Experiencia mínima

No Requerida

Descripción

Misión del puesto

Entender los motivos que llevaron al cliente a devolver las facturas, siendo mediador con las posibles incidencias que pudiera tener y cobrar estas facturas devueltas.

Principales funciones

• Atención de llamadas inbound de clientes con facturas pendientes.
• Llamadas outbound de clientes con facturas pendientes.
• Resolución de posibles incidencias.
• Envío de comunicaciones a clientes vía SMS, carta postal, email.
• Llevar el control de tus cobros e incidencias en una hoja Excel.

Requisitos de la posición

• Experiencia en departamentos comerciales, de retención o de gestión de cobros.
• Acostumbrado/a a contestar o emitir un volumen alto de llamadas a través de un dealer.
• Habilidad negociadora.
• Trabajo por objetivos mensuales.
• Nociones básicas paquete office.
• Valorable inglés

Que te ofrecemos

• Turno de tarde de lunes a viernes de 14h a 22h
• Contrato temporal
• Teletrabajo 1 semana al mes.
• Salario fijo + variable sin límites.

Categoría

Finanzas y banca – Banca empresarial

Nivel

Empleado/a

Número de vacantes

1

Salario

Salario no disponible