Gestor/a de Cobros – Turno Tarde Guadalajara

Empresaconfidencial; Guadalajara; Híbrido; EUR 13.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Turno de tarde

Contrato temporal

Teletrabajo 1 semana al mes

Salario fijo + variable sin límites

Descripción de la vacante

Empresaconfidencial en Guadalajara busca una persona para gestionar cobros y atención al cliente, mediando para devolver facturas y coordinar incidencias para cobrar las facturas pendientes.

Se atenderán llamadas inbound y outbound, se resolverán incidencias y se enviarán comunicaciones por SMS, carta y email, manteniendo control de cobros en Excel. Turno de tarde, contrato temporal y teletrabajo 1 semana al mes.

Formación

• Experiencia en departamentos comerciales, retención o gestión de cobros.
• Acostumbrado/a a volumen alto de llamadas.
• Habilidad negociadora.
• Nociones básicas de paquete Office.
• Valorable inglés.

Responsabilidades

• Atención de llamadas inbound de clientes con facturas pendientes.
• Llamadas outbound de clientes con facturas pendientes.
• Resolución de incidencias.
• Envío de comunicaciones a clientes vía SMS, carta postal, email.
• Llevar el control de tus cobros e incidencias en una hoja Excel.

Conocimientos

Habilidad negociadora

Gestión de cobros

Educación

Educación Secundaria Obligatoria

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Ubicación

Guadalajara

Salario

Salario no disponible

Tipo de contrato y horas

Tipo de contrato: de duración determinada, jornada completa

Experiencia mínima

no requerida

Requisitos

• Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria
• Experiencia mínima: No Requerida

Misión del puesto

Entender los motivos que llevaron al cliente a devolver las facturas, siendo mediador con las posibles incidencias que pudiera tener y cobrar estas facturas devueltas.

Principales funciones

• Atención de llamadas inbound de clientes con facturas pendientes.
• Llamadas outbound de clientes con facturas pendientes.
• Resolución de posibles incidencias.
• Envío de comunicaciones a clientes vía SMS, carta postal, email.
• Llevar el control de tus cobros e incidencias en una hoja Excel.

Requisitos de la posición

• Experiencia en departamentos comerciales, de retención o de gestión de cobros.
• Acostumbrado/a a contestar o emitir un volumen alto de llamadas a través de un dealer.
• Habilidad negociadora.
• Trabajo por objetivos mensuales.
• Nociones básicas paquete office.
• Valorable inglés

Que te ofrecemos

• Turno de tarde de lunes a viernes de 14h a 22h
• Contrato temporal
• Teletrabajo 1 semana al mes.
• Salario fijo + variable sin límites.

Información adicional

• Categoría: Finanzas y banca — Banca empresarial
• Nivel: Empleado/a
• Número de vacantes: 1