Gestor/a de Cobros – Turno Tarde Pontevedra

Empresaconfidencial; Pontevedra; Híbrido; EUR 11.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo 1 semana al mes

Salario fijo + variable

Descripción de la vacante

Empresaconfidencial en Pontevedra está buscando un/a profesional para gestionar cobros y atención a clientes con facturas pendientes. El puesto implica mediación con incidencias y envío de comunicaciones por SMS, correo o carta, manteniendo control de cobros en Excel.

Se valoran habilidades de negociación, experiencia en departamentos de cobro o retención y dominio básico de Office. Turno de tarde, contrato temporal y posibilidad de teletrabajo 1 semana al mes.

Formación

• Experiencia en cobros o retención de clientes.
• Capacidad para gestionar un alto volumen de llamadas.
• Conocimientos básicos de Office y Excel.
• Inglés valorado.

Responsabilidades

• Atención de llamadas inbound de clientes con facturas pendientes.
• Llamadas outbound de clientes con facturas pendientes.
• Resolución de incidencias.
• Envío de comunicaciones a clientes por SMS, carta postal o email.
• Llevar el control de cobros e incidencias en una hoja Excel.

Conocimientos

Gestión de cobros

Llamadas entrantes

Habilidad negociadora

Orientación a objetivos

Ofimática básica

Inglés valorado

Educación

Educación Secundaria Obligatoria

Herramientas

Microsoft Excel

Paquete Office

Descripción del empleo

Pontevedra

Salario no disponible

Experiencia mínima: no requerida

Tipo de contrato: de duración determinada, jornada completa

Requisitos

Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria

Experiencia mínima: No Requerida

Descripción

Misión del puesto

Entender los motivos que llevaron al cliente a devolver las facturas, siendo mediador con las posibles incidencias que pudiera tener y cobrar estas facturas devueltas.

Principales funciones

• Atención de llamadas inbound de clientes con facturas pendientes.
• Llamadas outbound de clientes con facturas pendientes.
• Resolución de posibles incidencias.
• Envío de comunicaciones a clientes vía SMS, carta postal, email.
• Llevar el control de tus cobros e incidencias en una hoja Excel.

Requisitos de la posición

• Experiencia en departamentos comerciales, de retención o de gestión de cobros.
• Acostumbrado/a a contestar o emitir un volumen alto de llamadas a través de un dealer.
• Habilidad negociadora.
• Trabajo por objetivos mensuales.
• Nociones básicas paquete office.
• Valorable inglés

Que te ofrecemos

• Turno de tarde de lunes a viernes de 14h a 22h
• Contrato temporal
• Teletrabajo 1 semana al mes.
• Salario fijo + variable sin límites.

Categoría

Finanzas y banca – Banca empresarial

Nivel

Empleado/a

Número de vacantes

1

Salario

Salario no disponible