Gestor/a d'Atenció al Client — Telèfon i Mail

Etalentum; Cataluña; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Etalentum busca un/a Gestor/a d’Atenció al Client per a la seva seu central a Osona. Respondreu a consultes dels clients per telèfon i correu electrònic, donar d’alta parts de reparació i coordinar la visita de tècnics.

Es requereix experiència en atenció al client i domini de català i castellà. Es prefereix contacte amb sectors industrials o serveis i es destaca la formació contínua i un ambient estabilitat laboral en una empresa consolidada.

Formación

• Experiència mínima de 2–3 anys en tasques d’atenció al client.
• Dominio de català i castellà, vocació de servei i atenció al detall.

Responsabilidades

• Atenció telefònica (80%) i per mail (20%) a clients particulars, distribuïdors i botigues especialitzades.
• Altes i seguiment de parts de reparació.

Conocimientos

Atenció al client

Comunicación verbal/escrita

Organització

Ofimàtica

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Etalentum busca un/a Gestor/a d’Atenció al Client per a la seva seu central a Osona. Respondreu a consultes dels clients per telèfon i correu electrònic, donar d’alta parts de reparació i coordinar la visita de tècnics.

Es requereix experiència en atenció al client i domini de català i castellà. Es prefereix contacte amb sectors industrials o serveis i es destaca la formació contínua i un ambient estabilitat laboral en una empresa consolidada.