Gestor/a Back Office Nocturno en Gallego - 100% Teletrabajo

Triangle Solutions; La Coruña; Remote; EUR 12,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

100% Teletrabajo

Job summary

Triangle Solutions RRHH busca un Gestor/a ATC back office turno nocturno en gallego para un servicio de atención al cliente. La persona atenderá consultas y gestionará solicitudes a través de teléfono, chat y correo, aplicando protocolos y registrando gestiones con precisión.

Se ofrece incorporación inmediata, contrato estable y jornada nocturna; formación inicial y teletrabajo al 100% según necesidades, con rotación de turnos y objetivos de calidad altos.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente, preferible en call/contact center.
• Capacidad de gestionar consultas a través de múltiples canales.
• Buenas habilidades de organización y registro de gestiones.

Responsibilities

• Atender consultas de clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
• Resolver dudas y gestionar requerimientos, derivando a otros departamentos cuando sea necesario.
• Registrar consultas y gestiones con precisión en el sistema.
• Identificar incidencias y proponer medidas para minimizarlas.
• Mantenerse actualizado sobre productos y procedimientos de la empresa.
• Informar al supervisor sobre incidencias que requieran seguimiento.
• Contribuir al logro de los objetivos y a los niveles de calidad del servicio.

Skills

Gallego fluido

Atención al cliente

Comunicación

Job description

Triangle Solutions RRHH busca un Gestor/a ATC back office turno nocturno en gallego para un servicio de atención al cliente. La persona atenderá consultas y gestionará solicitudes a través de teléfono, chat y correo, aplicando protocolos y registrando gestiones con precisión.

Se ofrece incorporación inmediata, contrato estable y jornada nocturna; formación inicial y teletrabajo al 100% según necesidades, con rotación de turnos y objetivos de calidad altos.