Gestor/a Administrativo Servicio Cliente

Jordan martorell s.l.; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional busca un profesional dinámico y organizado para optimizar sus servicios y procesos operativos. Esta es una oportunidad emocionante para contribuir a la satisfacción del cliente y la excelencia operativa. En este rol, serás responsable de dar soporte administrativo, gestionar la facturación y coordinar procesos entre socios y tiendas. Además, disfrutarás de un ambiente de trabajo colaborativo y tendrás la oportunidad de participar en proyectos transversales. Si buscas desarrollarte en un entorno diverso y enriquecedor, esta oportunidad es para ti.

Servicios

Seguro de Salud

Ayudas en guardería

Cheques restaurante

Descuentos con colaboradores comerciales

Oportunidad de ser accionista

Formación

• Experiencia en gestión administrativa y optimización de procesos.
• Capacidad de coordinar y simplificar procesos entre servicios y tiendas.

Responsabilidades

• Dar soporte administrativo a los servicios en tienda.
• Gestionar facturación, contratos y cobros de clientes profesionales.
• Implantar procedimientos para garantizar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Gestión administrativa

Organización

Manejo de herramientas ofimáticas

Inglés B2

Educación

Formación en Administración y Finanzas

Herramientas

Entorno Google

Descripción del empleo

Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio, nuestras oficinas centrales:

Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día.

¿Te unes a nosotros?

Si eres un/a profesional dinámico/a y organizado/a interesado/a en gestionar y optimizar nuestros servicios y procesos operativos, asegurar la satisfacción del cliente y la excelencia en la operativa diaria. ¡Esta es tu oportunidad!

Principales funciones:

• Dar soporte administrativo centralizado de algunos de los servicios que se ofertan en tienda.
• Gestionar la facturación, contratos, cobros e impagos de clientes profesionales con crédito concedido por la empresa.
• Coordinar y simplificar procesos entre socios de servicio y tiendas.
• Implantar y estandarizar procedimientos de tienda para simplificar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Asegurar que todos los servicios cuentan con procesos documentados, actualizados y con requisitos claros para su implementación y escalabilidad.
• Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos de la empresa o del grupo ADEO.

Requisitos:

• Formación en Administración y Finanzas o similar.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entorno Google.
• Valorable nivel de Inglés B2 o superior.
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales.

¿Qué ofrecemos?

Como colaborador/a de Leroy Merlin España tienes a tu disposición más de 70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías, pensados para brindarte la mejor experiencia por ser parte de este gran equipo.

Te beneficiarás además de la Política de Compensación Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin, como son la posibilidad de convertirte en accionista de la compañía, Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos con grandes colaboradores comerciales, entre otros.

Contarás con una retribución fija además de la participación en los resultados y beneficios.

¡Desarróllate!

¡Fórmate y desarróllate en una empresa multinacional! Encontrarás un gran ambiente de trabajo y dispondrás de autonomía para decidir y actuar, pudiendo participar en la toma de decisiones y en proyectos transversales.

La Gestión de la Diversidad es un eje fundamental en nuestra filosofía de empresa. Es por esto que está incluida en el Chárter de Diversidad, un código de compromiso promovido por la Fundación para la Diversidad y apoyado por el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad.

Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti. Aquí no entendemos de barreras.

TU TALENTO NO TIENE LÍMITES