Gerente de Recepción y Front Desk - Hotel en Málaga

Hoteles Camino Real, S.A.; España; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Desarrollo profesional continuo

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Hoteles Camino Real, S.A. busca un/a Gerente de Recepción y Front Desk en Málaga para liderar el equipo, asegurar un check-in/check-out eficiente y gestionar la zona de atención al huésped. Se requiere al menos 3 años en supervisión de recepción y sólido manejo de PMS, con enfoque en servicio al cliente y mejora continua.

El candidato ideal dominará el español; se valorará inglés, alemán o francés. Ofrecemos desarrollo profesional, entorno dinámico y beneficios sociales dentro de una cadena

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en supervisión o gerencia de recepción.
• Conocimientos sólidos de sistemas PMS y procesos de front office.
• Dominio del español; inglés, alemán o francés es una ventaja.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar las actividades diarias del departamento de recepción.
• Gestionar reservas, check-in, check-out y facturación de huéspedes.
• Formar y motivar al equipo de recepción para mantener altos estándares de servicio.
• Resolver incidencias y peticiones de huéspedes de forma rápida y efectiva.
• Mantener estándares de calidad en todas las interacciones con huéspedes.
• Colaborar con housekeeping y mantenimiento para una experiencia fluida.”],
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Skills

Liderazgo

Comunicación

Organización

Resolución de problemas

Atención al cliente

Multilingüe

Tools

PMS

Job description

Hoteles Camino Real, S.A. busca un/a Gerente de Recepción y Front Desk en Málaga para liderar el equipo, asegurar un check-in/check-out eficiente y gestionar la zona de atención al huésped. Se requiere al menos 3 años en supervisión de recepción y sólido manejo de PMS, con enfoque en servicio al cliente y mejora continua.

El candidato ideal dominará el español; se valorará inglés, alemán o francés. Ofrecemos desarrollo profesional, entorno dinámico y beneficios sociales dentro de una cadena