Recepcionista para Hotel Marbella

Grand Hotels and Suites, S. L

Marbella

On-site

EUR 26,000 - 27,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Incorporación a un proyecto hotelero

Buen ambiente de trabajo y promoción

Jornada completa

Convenio Colectivo de Hostelería de la

Job summary

Grand Hotels and Suites, S. L. busca una persona amable y resolutiva para cubrir la recepción de su hotel en Marbella. El/la candidata/a debe atender a huéspedes, gestionar reservas y coordinar tareas diarias.

Se valorará experiencia de al menos 4 meses en recepción hotelera y dominio alto de inglés y español; se valora MEWS u otros PMS. La posición es a jornada completa con convenio de Hostelería de Málaga.

Qualifications

Nivel alto de inglés y español.
Al menos 4 meses de experiencia en recepción de hoteles o establecimientos similares.
Conocimiento de MEWS u otros PMS hoteleros (valorable).

Responsibilities

Atención y acompañamiento al huésped durante toda su estancia.
Gestión de entradas y salidas, reservas, cobros y facturación.
Resolución y seguimiento de incidencias.
Coordinación con los distintos departamentos del hotel.
Atención de consultas de clientes y apoyo para una experiencia excelente.

Skills

Inglés

Español

Atención al cliente

Comunicación

Tools

MEWS

Job description

Recepcionista para Hotel Marbella

Buscamos una persona amable, resolutiva, organizada y orientada al cliente para atender a los huéspedes y colaborar en las tareas diarias de un hotel pequeño y dinámico.

Requisitos

Nivel alto de inglés y español.
Al menos 4 meses de experiencia en recepción de hoteles, apartamentos turísticos o establecimientos similares.
Se valorará la experiencia como camarero/a.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para gestionar varias tareas y prioridades simultáneamente.
Flexibilidad para colaborar con otros departamentos.
Actitud positiva, iniciativa y atención al detalle.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Se valorará la experiencia con MEWS u otros sistemas PMS hoteleros, así como el conocimiento de otros idiomas.

Funciones

Atención y acompañamiento al huésped durante toda su estancia.
Gestión de entradas y salidas, reservas, cobros y facturación.
Resolución y seguimiento de incidencias.
Coordinación con los distintos departamentos del hotel.
Atención de consultas de clientes y apoyo en las tareas necesarias para ofrecer una experiencia ágil y excelente.

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