Funerario/a Asesor/a Servicios Funerarios

Grupo Asv; Alicante; Presencial; EUR 23.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Equipo sólido y apoyo

Oportunidades de desarrollo

Descripción de la vacante

Grupo ASV busca un/a Funerario/a Asesor/a con vocación de servicio y habilidades comerciales para acompañar y asesorar a las familias en momentos delicados desde el primer contacto hasta la finalización.

Se valora Bachillerato/FP, 1 año de experiencia comercial, Inglés B2 y carnet B con coche propio. Salario de 25.349,28 € brutos anuales en 14 pagas, formación y desarrollo profesional en un Grupo líder.

Formación

• Bachillerato o FP de Grado Medio/Superior requerido.
• Experiencia comercial mínima de 1 año.
• Inglés B2 o superior (prueba de nivel).
• Carnet B y vehículo propio para conducir.
• Disponibilidad para turnos y guardias.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a las familias, identificando necesidades y ofreciendo el servicio adecuado.
• Coordinar y supervisar el servicio funerario y sus recursos.
• Realizar traslados, identificación y acondicionamiento de la persona fallecida.
• Gestionar documentación, presupuestos, cobros, pedidos y coordinación con proveedores.
• Acompañar a las familias durante el velatorio y resolver dudas.

Conocimientos

Escucha

Empatía

Comunicación

Asertividad

Influencia comercial

Educación

Bachillerato o FP de Grado Medio/Superior

Herramientas

Office

Descripción del empleo

En Grupo ASV buscamos incorporar un/a Funerario/a Asesor/a con vocación de servicio, habilidades comerciales, opertativa y una gran capacidad para acompañar y asesorar a las familias en momentos especialmente delicados.

Buscamos una persona profesional, cercana y resolutiva, capaz de cuidar cada detalle del servicio desde el primer contacto hasta su finalización.

• Atender y asesorar a las familias, identificando sus necesidades y ofreciendo el servicio más adecuado.
• Coordinar y supervisar el servicio funerario y sus diferentes recursos.
• Realizar traslados, identificación y acondicionamiento de la persona fallecida, aplicando los procedimientos establecidos.
• Gestionar documentación, presupuestos, cobros, pedidos y coordinación con proveedores.
• Acompañar a las familias durante el velatorio y resolver sus dudas.
• Supervisar instalaciones, vehículos y materiales, garantizando nuestros estándares de calidad.
• Bachillerato o FP de Grado Medio/Superior.
• Experiencia comercial mínima de 1 año, preferentemente en el sector funerario o servicios.
• Inglés B2 o superior (se realizará prueba de nivel).
• Disponibilidad para trabajar en turnos y guardias.
• Habilidades desarrolladas de escucha, empatía, comunicación, asertividad e influencia comercial.
• Manejo de herramientas ofimáticas a nivel medio-alto.
• Carnet B y vehículo propio, así como habilidad para conducir vehículos de grandes dimensiones.

Valoraremos especialmente: formación en Tanatopraxia, Tanatoestética o Agente Funerario, así como conocimientos de alemán, ruso o neerlandés.

• Salario: 25.349,28 € brutos anuales en 14 pagas, más pluses por festivos, idioma, guardias y otros conceptos aplicables.
• Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
• Incorporación a un Grupo consolidado y líder en su sector.
• Un equipo cercano, apoyo durante la incorporación y oportunidades de desarrollo profesional.

En Grupo ASV creemos que cuidar de las familias requiere profesionalidad, humanidad y compromiso. Si te identificas con esta forma de trabajar, queremos conocerte.

Grupo ASV. Personas que cuidan de personas.

En Grupo ASV promovemos procesos de selección basados en la igualdad de oportunidades y la no discriminación.