Executive Major Incident Manager — IT Crisis Lead

TechDelivery; Barcelona; Híbrido; EUR 60.000 - 80.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Package salarial compétitif

Modèle de travail hybride

Environnement international

Programmes de formation

Cadre de travail amical

Descripción de la vacante

Une société technologique internationale à Barcelone recherche un Incident Manager pour diriger la résolution des incidents majeurs IT. Le candidat idéal doit avoir une forte expérience en communication au niveau exécutif et une connaissance approfondie des environnements IT. Ce rôle exige une présence au bureau en mode hybride avec des possibilités de développement de carrière et un package salarial compétitif.

Formación

• Expérience confirmée dans la gestion de communications au niveau exécutif (C-Suite).
• ITIL Foundation ou plus.
• Connaissance des réglementations IT comme DORA, ISO, NIST.

Responsabilidades

• Diriger et coordonner la résolution des incidents majeurs IT.
• Servir de point de contact de confiance lors de situations de crise.
• Coordonner les actions entre les équipes IT et métiers.

Conocimientos

Résilience au stress

Compétences de communication

Capacité multitâche

Educación

Diplôme universitaire

Master

Herramientas

ServiceNow

DevOps

Jira

Confluence

Excel

Power BI

Descripción del empleo

Une société technologique internationale à Barcelone recherche un Incident Manager pour diriger la résolution des incidents majeurs IT. Le candidat idéal doit avoir une forte expérience en communication au niveau exécutif et une connaissance approfondie des environnements IT. Ce rôle exige une présence au bureau en mode hybride avec des possibilités de développement de carrière et un package salarial compétitif.