Especialista de Atención al Cliente Multilingüe - Remoto

Career Nest Academy; Valencia; Remote; EUR 14,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Alojamiento opcional

Seguro médico

Subsidio de alimentación

Cheque restaurante

Job summary

Career Nest Academy busca Especialista de Atención al Cliente para su plataforma de streaming, orientada a la audiencia hispanohablante desde Portugal continental. El rol es 100% remoto dentro de Portugal, con visitas puntuales a Lisboa para ajustes técnicos y formación.

Se ofrece contrato laboral portugués de 12 meses con posibilidad de indefinido a partir de los 2 años, formación remunerada y beneficios como alojamiento opcional, seguro médico y subsidio de alimentación.

Qualifications

• Dominio fluido de Castellano (Español) e Inglés (mínimo nivel B1), junto con una de las lenguas regionales: Castellano+Vasco (Euskera), Castellano+Catalán y Valenciano, o Castellano+Gallego.

Responsibilities

• Asistir a los usuarios con gestión de cuentas, suscripciones y facturación, y resolver incidencias técnicas en dispositivos digitales.
• Ofrecer información detallada y actualizada sobre el catálogo, funciones y servicios de la plataforma.
• Garantizar una experiencia empática y de alta calidad manteniendo los estándares de rendimiento.

Job description

Career Nest Academy busca Especialista de Atención al Cliente para su plataforma de streaming, orientada a la audiencia hispanohablante desde Portugal continental. El rol es 100% remoto dentro de Portugal, con visitas puntuales a Lisboa para ajustes técnicos y formación.

Se ofrece contrato laboral portugués de 12 meses con posibilidad de indefinido a partir de los 2 años, formación remunerada y beneficios como alojamiento opcional, seguro médico y subsidio de alimentación.