Especialista de Atención al Cliente - Moda Ecommerce

Lady Pipa; Madrid; Vor Ort; EUR 20.000 - 25.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Una empresa de moda especializada en eventos busca un agente de Atención al Cliente para gestionar las consultas de clientas y garantizar una experiencia positiva. La posición, que es temporal hasta mayo de 2026, requiere habilidades de comunicación, organización y experiencia en ecommerce. El candidato ideal debe hablar español e inglés y tener vocación de servicio, garantizando interacciones detalladas y alineadas con la marca.

Qualifikationen

• Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en ecommerce o sector moda.
• Vocación de servicio y capacidad para gestionar situaciones con empatía.
• Excelente redacción y habilidades interpersonales.

Aufgaben

• Gestionar consultas de clientas a través de email y redes sociales.
• Asesorar en el proceso de compra y resolver incidencias.
• Hacer seguimiento de pedidos y garantizar comunicación proactiva.

Kenntnisse

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Orientación al cliente

Atención al detalle

Manejo de plataformas digitales

Bilingüe español e inglés

Jobbeschreibung

Una empresa de moda especializada en eventos busca un agente de Atención al Cliente para gestionar las consultas de clientas y garantizar una experiencia positiva. La posición, que es temporal hasta mayo de 2026, requiere habilidades de comunicación, organización y experiencia en ecommerce. El candidato ideal debe hablar español e inglés y tener vocación de servicio, garantizando interacciones detalladas y alineadas con la marca.