Especialista de Atención al Cliente - Moda Ecommerce

Lady Pipa; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de moda especializada en eventos busca un agente de Atención al Cliente para gestionar las consultas de clientas y garantizar una experiencia positiva. La posición, que es temporal hasta mayo de 2026, requiere habilidades de comunicación, organización y experiencia en ecommerce. El candidato ideal debe hablar español e inglés y tener vocación de servicio, garantizando interacciones detalladas y alineadas con la marca.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en ecommerce o sector moda.
• Vocación de servicio y capacidad para gestionar situaciones con empatía.
• Excelente redacción y habilidades interpersonales.

Responsabilidades

• Gestionar consultas de clientas a través de email y redes sociales.
• Asesorar en el proceso de compra y resolver incidencias.
• Hacer seguimiento de pedidos y garantizar comunicación proactiva.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Orientación al cliente

Atención al detalle

Manejo de plataformas digitales

Bilingüe español e inglés

Descripción del empleo

Una empresa de moda especializada en eventos busca un agente de Atención al Cliente para gestionar las consultas de clientas y garantizar una experiencia positiva. La posición, que es temporal hasta mayo de 2026, requiere habilidades de comunicación, organización y experiencia en ecommerce. El candidato ideal debe hablar español e inglés y tener vocación de servicio, garantizando interacciones detalladas y alineadas con la marca.