Encargado ECI Barcelona Sabadell h/m/d

Marc O’Polo; Sabadell; Presencial; EUR 34.000 - 48.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Marc O'Polo SE busca un/a responsable de tienda en Sabadell para liderar la dirección de la tienda y su equipo. Serás anfitrión, brindarás una experiencia de compra personalizada y cuidarás la presentación de productos.

Informarás a empleados, asignarás tareas, optimizarás procesos mediante KPI, gestionar inventarios, planificar eventos y contratar personal en coordinación con Recursos Humanos y la sede central.

Formación

• Gestión de tienda y equipo con foco en KPI.
• Experiencia en ventas y atención al cliente de alto nivel.
• Capacidad para coordinar con RR. HH. y departamentos internos.
• Habilidad para planificar personal y eventos.

Responsabilidades

• Dirigir la tienda y tu equipo en Sabadell.
• Ofrecer experiencia de compra atractiva y asesoramiento integral.
• Informar, delegar tareas y reforzar el espíritu de equipo.
• Optimizar procesos según KPI y gestionar inventarios y eventos.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Experiencia en ventas

Gestión de KPI

Planificación de personal

Contratación

Gestión de inventarios

Atención al cliente

Colaboración interdepartamental

Visual Merchandising

Organización de eventos

Descripción del empleo

• Estas al cargo de la dirección de una tienda de Marc O'Polo y de tu propio equipo.
• Eres el anfitrión y ofreces a tus clientes una experiencia de compra especial, desde la presentación atractiva de los productos hasta un asesoramiento y cuidado integral.
• En las reuniones, informas a tus empleados, delegas tareas pendientes y refuerzas el espíritu de equipo.
• No solo garantizas el cumplimiento de los procesos de trabajo, sino que los optimizas en función de los indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Los inventarios y la planificación de eventos son una parte tan importante de tu área de responsabilidad como la incorporación y la orientación de tus empleados, así como la planificación del personal.
• En estrecha colaboración con los socios comerciales de recursos humanos, te encargas de contratar nuevos miembros para el equipo y planificar los costes de personal.
• Estás en contacto con departamentos especializados como soporte textil (Retail Support), compras (Buying), asignación (Allocation), formación en ventas (Sales Training) y la sede central, coordinándote con todos ellos.
• En grupos de expertos, debates temas especializados como la presentación de productos en el punto de venta (Visual Merchandising), compras y pedidos.