Encargado ECI Barcelona Sabadell h/m/d

Marc O'Polo; Barcelona; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Una empresa del sector moda busca un Director de Tienda en Barcelona. Serás responsable de dirigir un equipo y ofrecer una experiencia de compra excepcional. Se requiere experiencia en gestión y en el sector de la moda, así como habilidades en CRM y Office. Además, deberás tener un alto nivel en español y un buen nivel de inglés. La empresa también se enfoca en la sostenibilidad y la optimización de procesos de trabajo.

Qualifications

• Experiencia en gestión y en el sector de la moda.
• Familiaridad con tecnología como CRM, Office y sistemas de caja.
• Creatividad y capacidad para atender detalles.

Responsibilities

• Dirigir la tienda y el equipo.
• Ofrecer una experiencia de compra especial a los clientes.
• Optimizar procesos según los KPI.
• Planificar personal y gestionar inventarios.
• Colaborar con departamentos especializados y contratar personal.

Skills

Gestión de equipo

Atención al cliente

Creatividad

Capacidad de organización

Comunicación efectiva

Tools

CRM

Office

Sistemas de caja

Job description

Responsabilidades

• Estas al cargo de la dirección de una tienda de Marc O'Polo y de tu propio equipo.
• Eres el anfitrión y ofreces a tus clientes una experiencia de compra especial, desde la presentación atractiva de los productos hasta un asesoramiento y cuidado integral.
• En las reuniones, informas a tus empleados, delegas tareas pendientes y refuerzas el espíritu de equipo.
• No solo garantizas el cumplimiento de los procesos de trabajo, sino que los optimizas en función de los indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Los inventarios y la planificación de eventos son una parte tan importante de tu área de responsabilidad como la incorporación y la orientación de tus empleados, así como la planificación del personal.
• En estrecha colaboración con los socios comerciales de recursos humanos, te encargas de contratar nuevos miembros para el equipo y planificar los costes de personal.
• Estás en contacto con departamentos especializados como soporte textil (Retail Support), compras (Buying), asignación (Allocation), formación en ventas (Sales Training) y la sede central, coordinándote con todos ellos.
• En grupos de expertos, debates temas especializados como la presentación de productos en el punto de venta (Visual Merchandising), compras y pedidos.
• En tu trabajo te gusta contribuir a dirigir la industria de la moda hacia el futuro y centrarte en temas de sostenibilidad.

Requisitos

• Tienes experiencia en gestión y ya has trabajado en el sector de la moda durante varios años.
• Tienes experiencia en tecnología: CRM o RFID, Office o Microsoft Teams, teclados táctiles o sistemas de caja.
• Eres creativo, fiable y tienes buen ojo para los detalles.
• Trabajar los fines de semana encaja contigo y tu estilo de vida flexible.
• Tu nivel de español es alto (C2) y también tienes un buen nivel de inglés (B2).