Encargado/a de Apoyo

Inserta Empleo; Cantabria; Presencial; EUR 22.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Inserta Empleo busca un/a Coordinador/a de RR.HH. para gestionar turnos y cuadrantes en Cantabria, coordinando horarios, vacaciones y cambios de turno.

La posición implica atender incidencias, registrar datos de asistencia y generar informes mediante CRM y herramientas digitales para apoyar la toma de decisiones. También se gestionarán geolocalización y optimización de rutas, con coordinación entre RRHH y otros departamentos. Se valora experiencia en PDA y plataformas de gestión.

Formación

• Experiencia en coordinación de turnos y gestión de personal.
• Conocimiento básico de CRM y sistemas de registro de incidencias.
• Capacidad de análisis de datos de asistencia y actividades.

Responsabilidades

• Organizar turnos y horarios mediante sistemas digitales.
• Elaborar cuadrantes de personal y gestionar vacaciones y bajas.
• Atender incidencias y coordinar respuestas usando CRM y PDA.
• Elaborar informes de asistencia y actividad para apoyar decisiones.
• Geolocalización y optimización de desplazamientos con PDA y CRM.
• Coordinar con RRHH y otros departamentos y publicar ofertas.

Descripción del empleo

• Organización de turnos y horarios mediante sistemas digitales
• Elaborar y seguir cuadrantes de personal mediante el CRM corporativo, coordinando horarios, vacaciones, bajas médicas y cambios de turno para garantizar la cobertura adecuada.
• Atención al personal y resolución de incidencias,Registrar incidencias, realizar seguimiento de absentismo y coordinar respuestas utilizando PDA y el sistema informático propio, asegurando trazabilidad y agilidad. Acompañar a las nuevas incorporaciones en el primer día de ruta.
• Elaboración de informes y control de actividad,Recoger y analizar datos sobre asistencia y actividad del servicio, generando informes mediante herramientas digitales y CRM propio para apoyar la toma de decisiones.
• Gestión de geolocalización y control operativo,Utilizar PDA y CRM para geolocalizar clientes y optimizar desplazamientos o servicios, mejorando la eficiencia operativa.
• Coordinación con otros departamentos,Publicar y seguir ofertas en plataformas online y mantener comunicación con RRHH y otros departamentos mediante sistemas colaborativos.