Email Marketing & CRM Strategist – Customer Journey Expert

Vivagym; Málaga; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

VivaGym, con oficinas centrales en Málaga, busca un Email Marketing Specialist para unirse a su equipo y contribuir al crecimiento de nuestra relación con los socios.

Diseñar e implementar estrategias para la gestión de la relación con el cliente a través del Member Journey, fomentar la fidelización y gestionar el ciclo de vida del cliente. Buscamos formación en Marketing, +3 años en roles similares y manejo de CRM para convertir datos en oportunidades.

Qualifications

• Formación universitaria en Marketing, Publicidad o áreas afines.
• Más de 3 años de experiencia en roles similares.
• Manejo experto de CRM y bases de datos: sabes cómo gestionar la información para convertirla en oportunidades.

Responsibilities

• Diseñar e implementar estrategias para la gestión de la relación con el cliente a través del Member Journey
• Fomentar la fidelización y la satisfacción del cliente
• Gestionar el ciclo de vida del cliente
• Crear las diferentes piezas de comunicación (maquetación y copy)
• Monitorizar y analizar los resultados
• Mejora continua de las comunicaciones

Skills

Pensamiento analítico

Comunicación escrita impecable

Trabajo en equipo

Gestión multitarea

Proactividad

Enfoque en resultados

Education

Formación universitaria en Marketing, Publicidad o áreas afines

Tools

CRM

Bases de datos

Job description

VivaGym, con oficinas centrales en Málaga, busca un Email Marketing Specialist para unirse a su equipo y contribuir al crecimiento de nuestra relación con los socios.

Diseñar e implementar estrategias para la gestión de la relación con el cliente a través del Member Journey, fomentar la fidelización y gestionar el ciclo de vida del cliente. Buscamos formación en Marketing, +3 años en roles similares y manejo de CRM para convertir datos en oportunidades.