Ejecutivo de Atención al Mediador - Servicio al Cliente, Remoto
Fundación Adecco
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Benefits offered by this job
Job summary
Fundación Adecco busca un profesional orientado al servicio para atención al mediador, como enlace entre mediadores y la compañía. Brindará soporte administrativo y gestionará consultas de pólizas, siniestros y trámites, manteniendo una atención ágil y de calidad.
Se ofrece horario flexible y teletrabajo, entorno internacional y paquete retributivo con ventajas como plan de pensiones y ayudas a la comida. Se valora experiencia en el sector y disponibilidad para turnos.
Qualifications
- Alta orientación al cliente y empatía para atender mediadores.
- Capacidad de coordinar con distintos departamentos.
- Habilidad para trabajar de forma autónoma y priorizar tareas.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Responsibilities
- Atender consultas de mediadores sobre pólizas y procesos administrativos.
- Gestionar incidencias y hacer seguimiento hasta su resolución.
- Derivación y coordinación interna para respuestas rápidas.
- Realizar seguimiento de solicitudes y asegurar plazos.
- Mantener comunicación cercana y profesional con los mediadores.
Skills
Education
Job description
Fundación Adecco busca un profesional orientado al servicio para atención al mediador, como enlace entre mediadores y la compañía. Brindará soporte administrativo y gestionará consultas de pólizas, siniestros y trámites, manteniendo una atención ágil y de calidad.
Se ofrece horario flexible y teletrabajo, entorno internacional y paquete retributivo con ventajas como plan de pensiones y ayudas a la comida. Se valora experiencia en el sector y disponibilidad para turnos.
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