Director/a de hotel

Magic Hotel Group; Benidorm; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Acceso digital a documentación laboral

Payflow para anticipos de nómina

VIP District descuentos

Ambiente laboral positivo y desarrollo

Descripción de la vacante

Magic Hotel Group busca incorporar un Director/a de Hotel en Benidorm (Alicante). El candidato liderará la organización y control diario de departamentos, asegurando estándares y cumplimiento normativo, con foco en cliente, resultados y mejora continua.

Se exige Grado en turismo, dirección hotelera y experiencia de al menos 2 años en hoteles 3–4 estrellas Todo Incluido. Se valora inglés alto y otros idiomas. Ofrecemos entorno dinámico y oportunidades de desarrollo.

Formación

• Estudios universitarios en turismo, gestión y dirección hotelera deben estar cubiertos.
• Nivel alto de inglés es valorado y se valora saber más idiomas.
• Se solicita experiencia mínima de 2 años en puestos similares de hoteles 3–4 estrellas en régimen Todo Incluido.

Responsabilidades

• Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
• Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena por parte de los jefes de departamento del hotel.
• Supervisión y detección de áreas de mejora para asegurar el correcto funcionamiento interno de todos los departamentos y plantilla.
• Controlar el cumplimiento de la normativa APPCC e Higiene Hídrica.
• Realizar seguimiento en área económica familiarizándose con los procedimientos de la compañía.
• Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
• Atención al cliente.
• Gestión de quejas y reclamaciones.
• Gestión y respuesta de opiniones en Tripadvisor, Google y Booking.com.

Conocimientos

Inglés alto

Orientación al resultado

Vocación por el cliente

Educación

Grado Universitario: turismo, gestión y dirección hotelera

Descripción del empleo

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP

Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia.

En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería.

Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables.

Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo.

Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.

BUSCAMOS:

Magic Hotel Group busca incorporar Director/a de Hotel en Benidorm (Alicante).

Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en constante crecimiento.

Funciones

• Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
• Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena de forma eficiente y eficaz por parte de los jefes de departamento del hotel.
• Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno) de todos los departamentos y plantilla del hotel.
• Controlar el correcto cumplimiento de toda la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
• Realizar seguimiento en área económica familiarizándose con los procedimientos de la compañía.
• Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
• Atención al cliente.
• Gestión de quejas y reclamaciones.
• Gestión y respuesta de las opiniones en las plataformas de Tripadvisor, Google y Booking.com.

Requisitos:

• Estudios: Grado Universitario: turismo, gestión y dirección hotelera.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares de hoteles vacacionales de 3 y 4 estrellas en régimen Todo Incluido.
• Nivel alto de inglés, se valorará positivamente el conocimiento de más idiomas.
• Orientación al resultado.
• Vocación por el cliente.

Nos mueven:

• Compromiso que genera confianza y vínculos reales.
• Hospitalidad cercana y humana.
• Innovación que sorprende y emociona.
• Diversidad que enriquece y nos hace crecer.

Ofrecemos:

• Acceso digital a documentación laboral.
• Payflow para anticipos de nómina.
• VIP District con descuentos exclusivos.
• Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.