Duty Manager

Magic Hotel Group; Benidorm; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Payflow para anticipos de nómina

VIP District descuentos

Acceso digital a documentación laboral

Job summary

Magic Hotel Group en Benidorm busca un Duty Manager para dirigir el día a día del establecimiento, reportando a la Dirección Principal y coordinando departamentos.

Se valora experiencia en hoteles de 3–4 estrellas, diplomatura y dominio del inglés; se ofrece plan de desarrollo, entorno estable y oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• Diplomatura y al menos 2 años de experiencia en hoteles vacacionales.
• Experiencia en hoteles de 3 y 4 estrellas con régimen todo incluido.
• Nivel alto de inglés; otros idiomas valorables.
• Orientación al resultado y vocación por el cliente.

Responsibilities

• Reportando a la Dirección Principal del establecimiento.
• Organizar y coordinar la diaria de los departamentos del hotel.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos operativos.
• Supervisar y detectar áreas de mejora para buen funcionamiento.
• Velar por el cumplimiento de la normativa APPCC e Higiene Hídrica.
• Realizar seguimiento en área económica.
• Cubrir la ausencia de la Dirección Principal.
• Gestión de quejas y reclamaciones.

Skills

Inglés alto

Orientación al cliente

Education

Diplomatura

Job description

En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería.

Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo.

Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.

En Magic Hotel Group necesita incorporar Duty Manager en nuestros establecimientos hoteleros de Benidorm (Alicante).

Con predisposición a desarrollar un plan de carrera a largo plazo en un momento de plena expansión.

Jornada: Tiempo Completo.

Funciones del Puesto:

• Reportando directamente a la Dirección Principal del establecimiento.
• Organizar y coordinar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
• Asegurarse del cumplimiento de los estándares (procedimientos y operativa habitual) de forma eficiente y eficaz.
• Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno).
• Velar por el correcto cumplimiento de la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
• Realizar seguimiento en área económica requeridos.
• Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
• Gestión de quejas y reclamaciones.
• Titulación mínima: diplomatura.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares (hoteles vacacionales de 3 y 4 estrellas) en régimen todo incluido.
• Nivel alto de inglés, valorable el conocimiento de más idiomas.
• Orientación al resultado.
• Vocación por el cliente.

Nos mueven:

• Compromiso que genera confianza y vínculos reales.
• Hospitalidad cercana y humana.
• Innovación que sorprende y emociona.
• Diversidad que enriquece y nos hace crecer.
• Acceso digital a documentación laboral.
• Payflow para anticipos de nómina.
• VIP District con descuentos exclusivos.
• Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.