Data Center Solutions Service Lead

Delta-Electronics; Comunidad de Madrid; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Delta Electronics busca un/a Service Manager – Data Center Solutions para dirigir el servicio técnico en España, liderando un equipo de Field Service Engineers y garantizando la disponibilidad y rendimiento de soluciones UPS/SAI y Power Crítico en entornos Data Center.

Responsable de commissioning, mantenimiento y resolución de incidencias, gestionando SLA, seguridad y satisfacción del cliente, así como la coordinación con proveedores y proyectos.

Qualifications

• Experiencia avanzada en UPS/SAI y Power Crítico, con foco en Data Center.
• Capacidad para liderar equipos técnicos y gestionar proyectos de servicio.
• Conocimiento de SLA, seguridad, calidad y satisfacción del cliente.

Responsabilités

• Liderar servicio técnico de UPS/SAI, Power Crítico y Data Center, asegurando disponibilidad.
• Actuar como referente ante incidencias críticas y problemas complejos de UPS/SAI.
• Liderar RCA, análisis de fallos y acciones correctivas; impulsar mejora continua.
• Garantizar cumplimiento de SLA, seguridad, calidad y servicio.
• Gestión de Field Service Engineers, coordinación de recursos y proveedores.
• Participar en proyectos de Data Center, commissioning y puesta en marcha.
• Proporcionar liderazgo técnico durante commissioning y troubleshooting.

Connaissances

Liderazgo de equipos

Experiencia UPS/SAI

Critical Power

Gestión de servicios

Gestión de proyectos Data Center

Formation

Ingeniería Eléctrica

Electrónica

Ingeniería Industrial

Outils

UPS/SAI hardware

Description du poste

Delta Electronics busca un/a Service Manager – Data Center Solutions para dirigir el servicio técnico en España, liderando un equipo de Field Service Engineers y garantizando la disponibilidad y rendimiento de soluciones UPS/SAI y Power Crítico en entornos Data Center.

Responsable de commissioning, mantenimiento y resolución de incidencias, gestionando SLA, seguridad y satisfacción del cliente, así como la coordinación con proveedores y proyectos.