Customer Service Specialist - Logistics (EN/PT, Hybrid)

Arvato Supply Chain Solutions SE - ABI; Alcalá de Henares; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico privado

Tickets comida

Guardería

Formación eLearning

Becas Bertelsmann

Descuentos para empleados

Cesta de navidad

Leading at Arvato

Job summary

Arvato Supply Chain Solutions SE - ABI busca profesionales para apoyar la gestión de pedidos y la atención al cliente en Alcalá de Henares. Se realizará grabación de pedidos en CRM y resolución de incidencias en un entorno logístico.

Se valorará experiencia en logística, alto dominio de Excel y conocimiento de SAP. Se requiere nivel alto de portugués e inglés (B2-C1) y disponibilidad para trabajo presencial. Beneficios y desarrollo dentro de un marco internacional.

Qualifications

• Experiencia mínima de dos años en atención al cliente o logística.
• Formación en Transporte y Logística (Ciclo Formativo Grado Superior).
• Nivel alto de Excel y manejo de SAP es valorable.

Responsibilities

• Procesar y gestionar los pedidos de los clientes.
• Registro de pedidos en CRM.
• Seguimiento y resolución de incidencias.
• Gestión de transporte y reclamaciones.
• Gestión de devoluciones.

Skills

Inglés (B2-C1)

Portugués

Excel avanzado

Education

Ciclo Formativo Grado Superior de Transporte y Logística

Tools

SAP

Job description

Arvato Supply Chain Solutions SE - ABI busca profesionales para apoyar la gestión de pedidos y la atención al cliente en Alcalá de Henares. Se realizará grabación de pedidos en CRM y resolución de incidencias en un entorno logístico.

Se valorará experiencia en logística, alto dominio de Excel y conocimiento de SAP. Se requiere nivel alto de portugués e inglés (B2-C1) y disponibilidad para trabajo presencial. Beneficios y desarrollo dentro de un marco internacional.