Customer Service

Romeu; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente de trabajo positivo

Desarrollo profesional

Equilibrio vida/trabajo

Salario competitivo

Beneficios complementarios

Innovación

Diversidad e inclusión

Responsabilidad social

Descripción de la vacante

ROMEU, la principal holding española en logística y transporte internacional, busca un/a Customer Service para unirse a su equipo en Green Ibérica Coslada (Madrid). El candidato ideal tendrá experiencia en atención a clientes y gestión de documentación de importación.

Se valorará dominio de inglés, alto enfoque al cliente y trabajo en equipo; se ofrece desarrollo profesional, entorno colaborativo y oportunidades de formación.

Formación

• Formación en Comercio Internacional o Logística y Transporte.
• Experiencia mínima de 2 años en funciones similares.
• Inglés intermedio/alto y valorable Francés.
• Conocimiento avanzado de Office.

Responsabilidades

• Atención telefónica y por correo a clientes y proveedores.
• Confección de documentación de importación (BLs, certificados, sumarias, listas de carga, etc.).
• Gestión de bookings/órdenes de transporte.
• Comunicación con el Puerto, Terminal y Agencia Tributaria.
• Control de espacios en barcos y fechas de llegada/salida.
• Facturación a clientes.

Conocimientos

Office

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Inglés (intermedio/alto)

Francés (valorado)

Educación

Grado Superior en Comercio Internacional y/o Logística y Transporte

Descripción del empleo

At ROMEU, the leading Spanish holding company in international logistics and freight transport, we are constantly growing and expanding.

We are looking for professionals who are motivated to develop their careers in the international trade business and who align with our standards of effort and commitment.

En GREEN IBÉRICA Coslada (Madrid) precisamos incorporar un/a Customer Service, ¿quieres unirte al equipo?

What will your functions be?

• Atención telefónica/mail a clientes y proveedores. Notificación a clientes de todo lo relativo a embarques.
• Confección de documentación, sobre todo de Importación (BL's, certificados, sumarias, listas de carga, manifiestos...).
• Gestión de bookings/órdenes de transporte.
• Comunicación con el Puerto, Terminal y Agencia Tributaria.
• Control de espacios en barcos, fechas de llegada-salidas y transbordos.
• Facturación a clientes.

What are we looking for?

• Formación: Grado Superior en Comercio Internacional y/o Logística y Transporte.
• Experiencia: al menos 2 años realizando las mismas funciones o en puesto similar en el sector.
• Inglés: nivel intermedio/alto (se realizará prueba de idioma). Muy valorable contar con francés.
• Usuario/a avanzado/a de Office.
• Profesional con alta orientación hacia el cliente y capacidad de trabajo en equipo.

What do we offer?

Working at our company provides:

• Positive Work Environment: We foster a collaborative and positive workplace that promotes employee well-being and satisfaction.

• Professional Development: We offer growth and development opportunities through our internal mobility platform and personalized training programs.

• Work-Life Balance: We value the balance between work and personal life.

• Compensation: We recognize and reward talent by offering competitive salaries aligned with skills and contributions.

• Additional Benefits: We provide complementary benefits such as special promotions for health insurance, training platforms, wellness programs, and other incentives that support overall health and well-being.

• Culture of Innovation: We strive to maintain a culture of innovation where ideas are valued and creativity is encouraged to tackle challenges and seek innovative solutions.

• Diversity and Inclusion: We celebrate diversity and promote an inclusive environment where every employee feels valued and respected.

• Corporate Social Responsibility: We are committed to corporate social responsibility, participating in initiatives led by the "Be Green" team at ROMEU, which have a positive impact on the community and the environment.

By joining our team, you will not only find a place to contribute your skills but also an environment that appreciates and supports your personal and professional development.