CRM & Marketing Automation with Braze

The Cocktail; Madrid; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Autonomía para organizarte

25 días de vacaciones al año

Retribución flexible

Descuentos para tiempo libre

Sin dress code

Ambiente inclusivo

Compromiso con sostenibilidad

Job summary

The Cocktail busca un profesional de CRM/marketing automation para diseñar y ejecutar estrategias de engagement en Braze. Deberás crear journeys, Canvas y campañas, conectando objetivos de negocio con las necesidades de los usuarios y explorando la IA para mejorar la personalización y la experiencia del cliente.

Trabajarás con clientes internacionales, con autonomía, y tendrás flexibilidad de teletrabajo y un entorno inclusivo y orientado a la innovación.

Qualifications

• Experiencia en CRM y marketing automation o engagement de clientes.
• Conocimiento práctico de Braze y diseño deCanvas, triggers y campañas.
• Interés en IA aplicada a personalización y experiencia de cliente.

Responsibilities

• Diseñar estrategias de CRM con objetivos de negocio y conexión con usuarios.
• Construir journeys en Braze y configurar Canvas, automatizaciones y triggers.
• Dar vida a la personalización mediante segmentos y eventos.
• Explorar posibilidades con IA para mejorar decisiones de comunicación.
• Configurar campañas a través de email, push y SMS.
• Analizar rendimiento de campañas y proponer mejoras.
• Colaborar con clientes y equipos multidisciplinares para soluciones.

Skills

CRM

Marketing automation

Braze

Canvas

Customer engagement

Tools

Braze

Job description

The Cocktail busca un profesional de CRM/marketing automation para diseñar y ejecutar estrategias de engagement en Braze. Deberás crear journeys, Canvas y campañas, conectando objetivos de negocio con las necesidades de los usuarios y explorando la IA para mejorar la personalización y la experiencia del cliente.

Trabajarás con clientes internacionales, con autonomía, y tendrás flexibilidad de teletrabajo y un entorno inclusivo y orientado a la innovación.