CRM & Digital Transformation Specialist

CORPORACION EMPRESARIAL ALTRA S.L.; Málaga; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

AIRZONE busca un especialista en CRM para liderar la administración y evolución de sus CRM (Wolf, HubSpot) y convertir la tecnología en eficiencia operativa. Se requiere experiencia en gestión de usuarios, permisos y flujos, así como capacidad para traducir procesos de negocio en soluciones digitales.

La persona seleccionada impulsará la adopción de IA en procesos empresariales, apoyando proyectos de transformación digital y asegurando la calidad de los datos.

Qualifications

• Formación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior en áreas relacionadas con administración/IT/sistemas.
• Conocimientos de herramientas de automatización y Microsoft 365.
• Experiencia en administración o gestión funcional de CRMs.
• Capacidad para entender procesos de negocio y transformarlos en soluciones digitales.
• Indispensable experiencia con inteligencia artificial aplicada a procesos empresariales.

Responsibilities

• Administración y mantenimiento de los distintos CRMs (Wolf / Hubspot).
• Gestionar usuarios, permisos, roles, vistas, paneles y flujos de trabajo.
• Resolver incidencias funcionales y coordinar incidencias técnicas.
• Realizar pruebas de nuevas funcionalidades, cambios de configuración o integraciones.
• Velar por la calidad del dato y la coherencia de los procesos.

Skills

CRM management

AI in business processes

Autonomy

Proactivity

Education

University degree or higher technician in administration, IT, systems, marketing, business analytics or digital transformation

Tools

Microsoft 365

SharePoint

Forms

Teams

Excel

Power BI

Job description

AIRZONE busca un especialista en CRM para liderar la administración y evolución de sus CRM (Wolf, HubSpot) y convertir la tecnología en eficiencia operativa. Se requiere experiencia en gestión de usuarios, permisos y flujos, así como capacidad para traducir procesos de negocio en soluciones digitales.

La persona seleccionada impulsará la adopción de IA en procesos empresariales, apoyando proyectos de transformación digital y asegurando la calidad de los datos.