COORDINADOR DE PERSONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE

HH Hunters; Córdoba; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el desarrollo de guías digitales busca un Coordinador/a de Personal de Atención al Cliente en Córdoba. El rol implica coordinar un equipo en un centro cultural, asegurando un excelente servicio y el cumplimiento de los objetivos operativos. Se requiere experiencia en atención al cliente y gestión de equipos, además de inglés fluido. Se ofrece un ambiente dinámico en un contexto turístico.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, idealmente en museos o espacios turísticos.
• Experiencia previa gestionando equipos, preferentemente en retail.
• Inglés fluido con certificación.

Responsabilidades

• Elaborar y gestionar turnos del equipo.
• Coordinar al equipo en el punto de atención.
• Comunicar con dirección y responsables del centro.
• Atender a turistas y vender servicios.
• Resolver incidencias diarias.
• Realizar labores de caja y cobro.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de equipos

Inglés fluido

Descripción del empleo

Descripción

COORDINADOR / A DE PERSONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Ubicación : Cordoba

La empresa

Empresa líder en España en el desarrollo de guías digitales, apps móviles y experiencias interactivas para museos, monumentos y destinos turísticos.

Mi misión

Coordinar al equipo de atención al visitante en uno de los centros culturales de referencia, asegurando un servicio excelente y el cumplimiento de objetivos operativos.

Responsabilidades

• Elaboración y gestión de turnos
• Coordinación del equipo en punto de atención
• Comunicación con dirección y responsables del centro
• Atención a turistas y venta de servicios
• Resolución de incidencias diarias
• Labores de caja y cobro.

Qué buscamos

• Experiencia en atención al cliente (idealmente en museos o espacios turísticos)
• Experiencia previa gestionando equipos (retail o similares)
• Inglés fluido (certificable)
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (según turnos)

Queremos conocerte!

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