Coordinador/a de Servicio Iberia — Hybrid + Stock Options

Ingersoll-Rand plc; Coslada; Hybride; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plan de pensiones corporativo

Stock options tras un año de antigüed

Catering en instalaciones

Résumé du poste

Ingersoll Rand está buscando un/a Coordinador/a de Servicio Iberia para su equipo en Coslada (Madrid). La persona seleccionada gestionará contratos de servicio, coordinará técnicos de campo y su gestión de recursos para garantizar la satisfacción del cliente.

Se valorará experiencia con ERP (SAP/Oracle), perfil orientado a cliente y capacidad de liderazgo. Puesto en modelo híbrido tras periodo de prueba, con posibles desplazamientos en España.

Qualifications

• Experiencia previa en gestión de clientes en el sector industrial.
• Experiencia trabajando con SAP u Oracle (o ERP similares).
• Nivel de inglés suficiente para un entorno internacional.

Responsabilités

• Gestionar la relación con los clientes, asegurando un alto nivel de servicio y resolución de incidencias.
• Planificar y coordinar las actividades de servicio y la asignación de técnicos de campo.
• Identificar mejoras continuas en procesos operativos y nuevas oportunidades de negocio.
• Realizar seguimiento, control y reporte de la actividad de servicio.

Connaissances

Enfoque al cliente

Liderazgo

Organización

Comunicación eficaz

Coordinación

Inglés

Formation

Ingeniería

Outils

SAP

Oracle

Description du poste

Ingersoll Rand está buscando un/a Coordinador/a de Servicio Iberia para su equipo en Coslada (Madrid). La persona seleccionada gestionará contratos de servicio, coordinará técnicos de campo y su gestión de recursos para garantizar la satisfacción del cliente.

Se valorará experiencia con ERP (SAP/Oracle), perfil orientado a cliente y capacidad de liderazgo. Puesto en modelo híbrido tras periodo de prueba, con posibles desplazamientos en España.