ServiceNow Junior Consultant - Elevate IT & User Support Madrid

Tecdata Engineering; Madrid; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Tecdata Engineering busca un/a profesional con al menos 2 años de experiencia en Servicenow para integrarse al equipo de mantenimiento y evolutivos en Madrid. Participarás en la evolución de la solución, tomando requisitos y realizando pruebas, y coordinarás incidencias con Global.

Colaborarás con el Product Owner en España, monitorizando despliegues, atendiendo a usuarios y apoyando al equipo de O&M para mejorar la experiencia local.

Qualifications

• Mínimo 2 años de experiencia en Servicenow.
• Perfil funcional con conocimientos técnicos en la plataforma Servicenow.

Responsibilities

• Participar en la evolución de la solución Servicenow y en la toma de requisitos y pruebas.
• Colaborar en el seguimiento y coordinación de incidencias con el equipo Global.
• Trabajar con el Product Owner de Servicenow en España para monitorizar despliegues y atender usuarios.
• Interlocución y gestión de usuarios a distintos niveles, y documentación de planes de trabajo.

Skills

Servicenow

Inglés (C1)

Job description

Tecdata Engineering busca un/a profesional con al menos 2 años de experiencia en Servicenow para integrarse al equipo de mantenimiento y evolutivos en Madrid. Participarás en la evolución de la solución, tomando requisitos y realizando pruebas, y coordinarás incidencias con Global.

Colaborarás con el Product Owner en España, monitorizando despliegues, atendiendo a usuarios y apoyando al equipo de O&M para mejorar la experiencia local.