Consultor Senior ServiceNow | ITSM & Integraciones | Remoto

SEREM Consultoría Empresarial

Madrid

Híbrido

EUR 60.000 - 90.000

Jornada completa

Hace 6 días

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Descripción de la vacante

SEREM Consultoría Empresarial en Madrid busca un perfil senior especializado en ServiceNow para liderar proyectos tecnológicos dirigidos principalmente al sector financiero y asegurador.

Las funciones incluyen la implementación y configuración de ServiceNow, análisis de necesidades, integración, pruebas, formación y soporte a usuarios, además de acompañar a perfiles con menor experiencia y promover mejoras de procesos siguiendo ITIL.

Formación

Experiencia demostrable en proyectos ServiceNow.
Conocimiento de ITIL, ITSM, CMDB, Discovery, SPM e IRM.
Capacidad para definir soluciones funcionales y técnicas.
Formación universitaria en Ingeniería Informática o equivalente.
Inglés intermedio o avanzado.

Responsabilidades

Implementar proyectos ServiceNow desde configuración hasta soporte.
Analizar necesidades del cliente y definir soluciones.
Configurar, personalizar e integrar la plataforma.
Realizar pruebas de calidad y rendimiento.
Formación y soporte a usuarios y equipos.
Apoyar a perfiles con menor experiencia.
Contribuir a la mejora continua de procesos.

Conocimientos

Autonomía

Trabajo en equipo

Inglés

Gestión de proyectos

Educación

Ingeniería Informática

Herramientas

ServiceNow

ITSM

CMDB

Discovery

SPM

IRM

ITIL

Descripción del empleo

SEREM Consultoría Empresarial en Madrid busca un perfil senior especializado en ServiceNow para liderar proyectos tecnológicos dirigidos principalmente al sector financiero y asegurador.

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