Consultor IT: Soporte Técnico y Desarrollo

Jamones Garrudo; Piedrahíta; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en seguros de salud

Plan de Retribución Flexible

Job summary

Jamones Garrudo busca professionals para cubrir soporte IT y atención al usuario en Piedrahíta (Ávila). El candidato gestionará incidencias, instalará y mantendrá equipos y software, y colaborará con equipos internos y proveedores para asegurar la continuidad operativa.

Se requieren 0–2 años de experiencia, formación ASIR/DAW/DAM y dominio del castellano. Se valorará experiencia en atención al cliente y bases de datos; disponibilidad horaria y tránsito a centro de trabajo local.

Qualifications

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática (ASIR, DAM o DAW) o equivalente, con posible formación universitaria.
• Experiencia de 0 a 2 años en soporte IT, sistemas o consultoría tecnológica.
• Idiomas: Castellano imprescindible.
• Valorable experiencia en atención al cliente y manejo de bases de datos.

Responsibilities

• Atender y resolver incidencias técnicas de los usuarios, garantizando un servicio ágil y eficaz.
• Realizar el seguimiento de solicitudes y asegurar su correcta resolución.
• Instalar, configurar y mantener equipos, aplicaciones y dispositivos tecnológicos.
• Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar la disponibilidad de los sistemas.
• Probar, implantar y optimizar soluciones tecnológicas que aporten eficiencia a los procesos.
• Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica y funcional.
• Formar y dar soporte a los usuarios en el uso de herramientas y aplicaciones corporativas.
• Coordinar actuaciones con equipos internos y proveedores tecnológicos.
• Realizar el seguimiento de incidencias, proyectos y acciones de mejora.
• Aplicar las políticas de seguridad informática y velar por el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Skills

Soporte IT

Atención al usuario

Gestión incidencias

Bases de datos

Education

ASIR/DAW/DAM

Tools

Herramientas corporativas

Job description

Jamones Garrudo busca professionals para cubrir soporte IT y atención al usuario en Piedrahíta (Ávila). El candidato gestionará incidencias, instalará y mantendrá equipos y software, y colaborará con equipos internos y proveedores para asegurar la continuidad operativa.

Se requieren 0–2 años de experiencia, formación ASIR/DAW/DAM y dominio del castellano. Se valorará experiencia en atención al cliente y bases de datos; disponibilidad horaria y tránsito a centro de trabajo local.