Conserje de noche - Nivia Born Boutique Hotel

Garden Hotel Group; Palma; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Garden Hotel Group busca un/a Conserje de noche para Nivia Born Boutique Hotel. Su misión es asegurar el correcto funcionamiento operativo, administrativo y de seguridad durante el turno nocturno, atendiendo a los huéspedes y preparando la operativa del día siguiente.

Entre sus funciones está atender incidencias, registrar en el sistema, controlar ocupación, preparar llaves y documentación, realizar la caja del turno y velar por la seguridad del establecimiento.

Responsibilities

• Atender solicitudes, incidencias y necesidades de los huéspedes durante el turno de noche.
• Registrar en el sistema todas las incidencias, peticiones o quejas e informar al turno entrante.
• Controlar el listado de habitaciones disponibles y el estado de la ocupación.
• Preparar las entradas del día siguiente (llaves, tarjetas, documentación, etc.).
• Realizar la caja del turno.
• Velar por la seguridad del establecimiento durante el turno.
• Detectar y comunicar incidencias técnicas o de seguridad.

Job description

En Garden Hotel Group estamos buscando incorporar un/a Conserje de noche paraNivia Born Boutique Hotel. Su misión será garantizar el correcto funcionamiento operativo, administrativo y de seguridad del hotel durante el turno de noche, atendiendo a los huéspedes, realizando los procesos de cierre diario y preparando la operativa del día siguiente.

¿Cuáles erán sus funciones?

• Atender solicitudes, incidencias y necesidades de los huéspedes durante el turno de noche.
• Registrar en el sistema todas las incidencias, peticiones o quejas e informar al turno entrante.
• Controlar el listado de habitaciones disponibles y el estado de la ocupación.
• Preparar las entradas del día siguiente (llaves, tarjetas, documentación, etc.).
• Revisar, puntear y archivar créditos de clientes, informando de incidencias a los departamentos implicados, con copia a intervención.
• Realizar la caja del turno.
• Controlar ventas de cajas fuertes u otros servicios nocturnos.
• Cumplimentar y revisar los registros operativos delestablecimiento(lecturas, controles, listados, etc), tanto en formato físico como digital, asegurando que quedan correctamente archivados y actualizados.
• Preparar y dejar disponibles los registros, listados y documentación necesarios para los distintos departamentos ymandos de cara al inicio de la operativa del día siguiente.
• Velar por la seguridad del establecimiento durante el turno
• Detectar y comunicar incidencias técnicas o de seguridad.