Conserje Nocturno de Recepción – Servicio al Cliente

Garden Hotels; Santa Eulalia del Río; Presencial; EUR 30.417 - 31.098; Jornada completa

Descripción de la vacante

Garden Hotel Group busca un/a Conserje de Noche para unirse al departamento de Recepción del Hotel Tropic Garden. Su misión será atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepción durante el turno de noche.

Entre las funciones destacan preparar la documentación del día siguiente, gestionar el archivo del hotel y controlar ventas de cajas fuertes, así como registrar incidencias y avisar al compañero del turno entrante.

Formación

• Experiencia mínima 1 año en hotel de categoría similar.
• Formación en atención al cliente y gestión de conflictos.
• Nivel avanzado en ofimática y programa de gestión hotelera.

Responsabilidades

• Preparar toda la documentación departamental del día siguiente.
• Gestionar el archivo de documentación del hotel.
• Preparar las entradas del día siguiente (gardencards, llaves, hoja de safe…).
• Control de ventas de cajas fuertes.
• Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes e registrar incidencias para informar al equipo del turno entrante.

Conocimientos

Ofimática avanzada

Gestión hotelera

Descripción del empleo

Garden Hotel Group busca un/a Conserje de Noche para unirse al departamento de Recepción del Hotel Tropic Garden. Su misión será atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepción durante el turno de noche.

Entre las funciones destacan preparar la documentación del día siguiente, gestionar el archivo del hotel y controlar ventas de cajas fuertes, así como registrar incidencias y avisar al compañero del turno entrante.