Conserje de Noche en Recepción Hotelera – Inglés Avanzado

Garden Hotel Group; Manacor; On-site; EUR 30,000 - 31,000; Full time

Job summary

Garden Hotel Group busca un/a Conserje de Noche para el departamento de Recepción del Hotel HyB Eurocalas. Su misión será atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepción durante el turno de noche.

Entre sus funciones están preparar la documentación del día siguiente, gestionar archivos, preparar entradas, controlar ventas de cajas fuertes y realizar la caja del turno. Se exige avanzado dominio de ofimática y un gestor hotelero; inglés bilingüe y alemán deseable.

Qualifications

• Inglés bilingüe obligatorio
• Alemán deseable
• Experiencia previa en hotelería requerida
• Formación en atención al cliente y gestión de conflictos

Responsibilities

• Preparar toda la documentación departamental del día siguiente.
• Gestionar el archivo de documentación del hotel.
• Preparar las entradas del día siguiente (gardencards, llaves, hoja de safe…).
• Control de ventas de cajas fuertes.
• Realizar la caja del turno.
• Recalcular reservas.
• Atender a huéspedes, registrar incidencias y notificar al compañero del turno entrante

Skills

Inglés (bilingüe)

Alemán (nivel alto)

Education

Experiencia mínima 1 año en hotel similar

Formación en atención al cliente y gestión de conflictos

Tools

Ofimática avanzada

Programa de gestión hotelera

Job description

Garden Hotel Group busca un/a Conserje de Noche para el departamento de Recepción del Hotel HyB Eurocalas. Su misión será atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepción durante el turno de noche.

Entre sus funciones están preparar la documentación del día siguiente, gestionar archivos, preparar entradas, controlar ventas de cajas fuertes y realizar la caja del turno. Se exige avanzado dominio de ofimática y un gestor hotelero; inglés bilingüe y alemán deseable.