Conserje de noche

Agencia De Vivienda Y Rehabilitacion De Andalucia; Málaga; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa andaluza de gestión hotelera busca un recepcionista nocturno responsable de atender a los clientes, registrar entradas y salidas, gestionar cobros y asegurar la seguridad de los alojados. Se requiere haber completado la enseñanza secundaria obligatoria (ESO) o formación equivalente, además de valorarse la experiencia en atención al cliente. Se ofrece un contrato indefinido y la oportunidad de contribuir a un entorno de trabajo que valora la calidad y el servicio al cliente.

Formación

• Formación en Atención al cliente y Gestión Administrativa es valorada.
• Experiencia laboral de al menos 2 años en el campo correspondiente.

Responsabilidades

• Realizar funciones de recepción durante la noche.
• Registrar entradas y salidas de los clientes.
• Emitir facturas y realizar cobros.
• Atender a los clientes de manera telefónica y personal.
• Vender productos y gestionar reclamaciones.
• Asegurar el descanso y la seguridad de los alojados.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión Administrativa

Certificaciones oficiales de idioma (inglés)

Educación

Graduado en enseñanza secundaria obligatoria (ESO)

Título de Bachiller Elemental o equivalente

Descripción del empleo

Empresa Andaluza de Gestión de Instalaciones y Turismo Juvenil, S.A. (INTURJOVEN)

Tipo de contrato: Indefinido - fijo discontinuo

Requisitos

• Graduado en enseñanza secundaria obligatoria (ESO) / Graduado escolar (EGB)
• Título de Bachiller Elemental, Graduado Escolar, Formación Profesional de 1.º Grado o equivalente, o 2 años de experiencia laboral en la categoría.
• Se valorará la formación complementaria en Atención al cliente, Gestión Administrativa, Certificaciones oficiales de idioma (inglés), y otras Formaciones Profesionales Oficiales equivalentes.

Funciones

• Realizar las funciones propias de recepción durante la jornada de noche.
• Registrar las entradas y salidas, realizando la distribución adecuada de los clientes en las habitaciones.
• Emitir facturas y efectuar cobros a los clientes, realizando la custodia y arqueo de caja.
• Atender telefónica y personalmente a los clientes.
• Realizar la venta de productos, recepción, tramitación y remisión de reclamaciones, etc.
• Cumplir los procedimientos de calidad y medio ambiente de la empresa que afecten a la atención al cliente.
• Proponer mejoras y reportar a Recepcionista cuantas incidencias surjan en el departamento.
• Velar por el descanso y la seguridad de las personas alojadas en la Instalación durante la noche.