Recepcionista Turno de Noche

Hoteles Poseidon; Benidorm; Presencial; EUR 20.000 - 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hoteles Poseidon busca un Recepcionista de Noche para el Hotel Poseidon Resort en Benidorm. La persona seleccionada atenderá a los clientes durante el turno nocturno, gestionando el check-in/out y reservas, y coordinándose con otros departamentos ante incidencias.

Se valorará experiencia previa, formación en turismo/hostelería y un nivel de inglés intermedio. Se ofrece incorporación a empresa sólida con empleo estable, en un entorno orientado al cliente y a la calidad.

Formación

• Experiencia previa como Recepcionista de Noche o en puestos similares (valorable en hoteles).
• Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
• Nivel de inglés intermedio (valorable otros idiomas).
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
• Capacidad de resolución, autonomía y responsabilidad.
• Persona proactiva, organizada y orientada al cliente.

Responsabilidades

• Atención y asistencia a los clientes durante la noche.
• Realización de check-in y check-out nocturnos.
• Gestión de reservas, modificaciones y peticiones de los huéspedes.
• Control de accesos y vigilancia básica del hotel durante el turno.
• Realización de tareas administrativas y cierres diarios.
• Coordinación con otros departamentos ante incidencias.
• Resolución de imprevistos y atención de emergencias básicas.
• Cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Autonomía

Educación

Formación en Turismo o Hostelería

Herramientas

Sistemas de gestión hotelera

Descripción del empleo

En Hoteles Poseidon buscamos Recepcionista de Noche para incorporarse al Hotel Poseidon Resort, en Benidorm.

Descripción del puesto

La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente durante el turno nocturno, garantizando el correcto funcionamiento de la recepción y la seguridad del hotel. Entre sus funciones se incluyen:

• Atención y asistencia a los clientes durante la noche.
• Realización de check-in y check-out nocturnos.
• Gestión de reservas, modificaciones y peticiones de los huéspedes.
• Control de accesos y vigilancia básica del hotel durante el turno.
• Realización de tareas administrativas y cierres diarios.
• Coordinación con otros departamentos ante incidencias.
• Resolución de imprevistos y atención de emergencias básicas.
• Cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa como Recepcionista de Noche o en puestos similares (valorable en hoteles).
• Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
• Nivel de inglés intermedio (valorable otros idiomas).
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
• Capacidad de resolución, autonomía y responsabilidad.
• Persona proactiva, organizada y orientada al cliente.

¿Qué ofrecemos?

• Salario: 1.800-1.900 € brutos mensuales en 12 pagas.
• Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
• Buen clima laboral y apoyo del equipo.
• Condiciones conforme al convenio de Hostelería.

Compromiso con la sostenibilidad

En Hoteles Poseidon trabajamos para que la experiencia de nuestros clientes -y tu trabajo- sea responsable y respetuosa con el entorno. Apostamos por un turismo sostenible y de calidad.

¿Te unes a nuestro equipo nocturno?

"Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."