Camarero/a Tendiez

Accor; Barcelona; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios exclusivos Accor

Retribución flexible

Desarrollo profesional

Job summary

Accor en Barcelona busca incorporar un/a profesional de hostelería para trabajar en nuestro hotel de lujo junto al puerto. Se requiere experiencia previa, habilidades en atención al cliente y conocimiento de cartas de comida y bebida.

Ofrecemos un entorno dinámico, formación continua y beneficios del grupo Accor. El puesto es a tiempo completo y requiere disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares en hoteles de alta categoría o restaurantes gastronómicos.
• Formación en Hostelería o Restauración.
• Español e inglés a nivel avanzado; se valora un tercer idioma.
• Compromiso con la excelencia y atención al detalle.
• Capacidad de organización y trabajo bajo ritmos intensos; espíritu de equipo.

Responsibilities

• Garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de su área y promover un servicio de excelencia para nuestros huéspedes.
• Reconocer las necesidades y la comodidad del cliente durante todos los periodos de servicio y centrarse en la relación y la satisfacción del cliente: ser atento y profesional en todo momento.
• Interactuar con los clientes, tomar comandas y servir bebidas y aperitivos.
• Evaluar las necesidades y preferencias de los clientes y hacer recomendaciones.
• Asegurarse de que comprende y conoce a fondo todos los productos ofrecidos.
• Realizar la “Mise en Place”, repasando la cubertería, preparando la mantelería y supervisando el orden y estado de limpieza del punto de venta (restaurante o buffet) al que esté asignado/a.
• Conocer a la perfección las cartas de platos y bebidas.
• Informar de cualquier reparación necesaria a su responsable.
• Asegurarse de que todos los tickets de los clientes se contabilicen correctamente al final de cada período de servicio en el sistema, junto con la caja y las tareas relacionadas con esta tarea.

Skills

Español avanzado

Inglés avanzado

Tercer idioma

Education

Formación en Hostelería y Restauración

Job description

Descripción de la empresa

Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach

A Sofitel Hotel in Barcelona! With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers.

It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people

Our service and commitment is focused on satisfying the needs of all our guests so that they can make the most of their stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most modern cities in the country, and not surprisingly, major technological congresses such as Mobile World are held in this city. Not everything is future, culture and history are essential to understand its people. The Sofitel hotel is located opposite Barceloneta, its most famous beach. A few minutes walk away is the Gothic Quarter, one of the main tourist attractions of Barcelona. It is well connected to the airport and the train station.

Descripción del empleo

• Garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de su área y promover un servicio de excelencia para nuestros huéspedes.
• Reconocer las necesidades y la comodidad del cliente durante todos los periodos de servicio y centrarse en la relación y la satisfacción del cliente: ser atento y profesional en todo momento.
• Interactuar con los clientes, tomar comandas y servir bebidas y aperitivos.
• Evaluar las necesidades y preferencias de los clientes y hacer recomendaciones.
• Asegurarse de que comprende y conoce a fondo todos los productos ofrecidos.
• Realizar la “Mise en Place”, repasando la cubertería, preparando la mantelería y supervisando el orden y estado de limpieza del punto de venta (restaurante o buffet) al que esté asignado/a.
• Conocer a la perfección las cartas de platos y bebidas.
• Informar de cualquier reparación necesaria a su responsable.
• Asegurarse de que todos los tickets de los clientes se contabilicen correctamente al final de cada período de servicio en el sistema, junto con la caja y las tareas relacionadas con esta tarea.

Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia en posición similar en hoteles de similar categoría o restaurantes gastronómicos.
• Formación en Hostelería, Restauración.
• Nivel avanzado de español e inglés; se valorará un tercer idioma.
• Pasión genuina por el servicio y atención al detalle.
• Capacidad de organización, agilidad y tolerancia a ritmos intensos.
• Espíritu de equipo, actitud positiva y habilidades de comunicación excepcionales.
• Compromiso con la excelencia, la hospitalidad y la experiencia del huésped.

Información adicional

¿Qué ofrecemos?

• Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo, para que disfrutes de experiencias únicas dentro de nuestra red internacional.
• Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada.
• Parking para bicicletas y patinetes, con punto de carga.
• Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador, rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo.
• Oportunidades de desarrollo profesional, tanto dentro de la propiedad como en otros hoteles de la marca en cualquier parte del mundo.
• Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way, diseñada para impulsar tu talento y tu crecimiento profesional.