Botones en H10 Art Gallery

H10 Hotels; Barcelona; Presencial; EUR 13.000 - 18.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

H10 Hotels precisa incorporar a un/a botones para trabajar en nuestro hotel H10 Art Gallery, en Barcelona. Sus funciones incluyen atender a los huéspedes, gestionar llamadas y mensajes, y colaborar en las tareas de conserjería.

Asistirá al huésped con su equipaje, colaborará con la seguridad y acompañará al huésped a la habitación explicando los servicios y el funcionamiento de las instalaciones como TV y Aire Acondicionado.

Formación

• Cumplir con estándares definidos por la cadena y la Normativa de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento del protocolo de Prevención de Riesgos Laborales.

Responsabilidades

• Participar con autonomía y responsabilidad en tareas de conserjería.
• Transmitir a los clientes las llamadas telefónicas, correspondencia o mensajes.
• Colaborar en las tareas de conserjería.
• Asistir o ayudar al huésped con su equipaje a su llegada.
• Supervisión del equipaje de los grupos o convenciones.
• Ayudar a la seguridad del hotel reportando entradas no gratas o anomalías.
• Anunciar y explicar los servicios de la habitación y funcionamiento de los elementos como TV y Aire Acondicionado.

Conocimientos

Conserjería

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

H10 Hotels precisa incorporar a un/a botones para trabajar en nuestro hotel H10 Art Gallery, en Barcelona.

Las Funciones Que Llevará a Cabo Serán

• Participar con alguna autonomía y responsabilidad en las tareas de conserjería ayudando al jefe de departamento y a los conserjes.
• Transmitir a los clientes las llamadas telefónicas, correspondencia o mensajes.
• Colaborar en las tareas de conserjería.
• Realizar las tareas derivadas del perfil de la ocupación.
• Asistir o ayudar al huésped con su equipaje en su llegada al hotel.
• Supervisión del equipaje de los grupos o convenciones.
• Ayuda a la seguridad del hotel, reportando la entrada de personas no gratas o alguna anomalía.
• Acompañar al huésped a la habitación y explicación de los servicios del hotel y funcionamiento de los elementos de la habitación, como TV,App Corporativa, Aire Acondicionado…

Requisitos mínimos

• Cumplir con los estándares definidos por la cadena, reflejados en la Normativa de Calidad.
• Asegurar el cumplimiento del protocolo de Prevención de Riesgos Laborales.
• Condrato a 30h semanales.