Botiga Olot

Vera

Olot

On-site

EUR 18,000 - 24,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Job summary

Vera a Olot està buscant una persona per atendre consultes i incidències, gestionar tasques administratives i activitats comercials dels serveis de l’empresa presencialment a la botiga.

La feina inclou venda presencial de productes i serveis, gestionar contractacions, atenció a l’usuari i suport en les campanyes de promoció, així com control d’estoc i de la caixa, amb enfoc en qualitat de servei i orientació a resultats.

Qualifications

Grau superior en informàtica, xarxes o telecomunicacions o grau similar.
Fluïdesa en català i castellà, parlats i escreits.
Coneixements en eines tecnològiques bàsiques.
Competències en habilitats comunicatives i socials.

Responsibilities

Venda presencial de productes i serveis.
Realitzar trucades per tancar pressupostos.
Gestió de contractacions presencial, telefònica o per correu.
Atenció a l’usuari per aclarir dubtes de contractació.
Resolució d’incidències i gestions bàsiques dels serveis.
Control d’estoc, caixa i la imatge de la botiga.
Garantir l’execució de les campanyes de promoció.
Interlocutor de l’usuari per canalitzar demandes.

Skills

Comunicació

Gestió de prioritats

Capacitat d’aprenentatge

Treball en equip

Capacitat de relació personal

Resolució de problemes

Millora contínua

Treball sota pressió

Negociació

Education

Grau superior en informàtica / xarxes / telecomunicacions

Tools

Excel

Google Drive

Job description

Descripción

Missió del lloc de treball: Atendre les consultes i incidències, gestió administrativa i tasques comercials dels serveis de Vera, de forma presencial desde la botiga.

Responsabilitats principals

Realització de venda presencial dels productes i serveis.
Realització de trucades telefòniques per finalitzar pressupostos.
Realizar el procés de contractació de forma presencial, telèfon o correu electrònic i enviar documentació contractual, si procedeix.
Atenció a l’usuari per resoldre qualsevol dubte que tinguin amb la contractació dels serveis (presencial, correu electrònic o telèfon,)
Resolució d’incidències i gestions bàsiques que puguin donar-se als serveis contractats, com ara canvi de routers, baixa i canvis de titulars, incidències en els mòbils, etc.
Responsabilitat de l’estoc de la botiga, del control de la caixa i de l’imatge de la botiga.
Assegurar-se de l´execució de les campanyes de promoció.
Actuar com a interlocutor de l’usuari per canalitzar les seves sol·licitud i necessitats.

Formació i valorables

Grau superior en estudis informàtics, xarxes o en telecomunicacions o Graus i carreres similars

Competències específiques

Necessàries