Bilingual Logistics Customer Service Specialist

IMAN GROUP; Barberà del Vallès; Presencial; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IMAN Global Consulting busca un/a Customer Service (Inglés) para empresa ubicada en Barberá del Vallès. Funciones: atender al cliente, gestionar incidencias de rutas y coordinar con almacén y reparto para agilizar entregas.

Se trabajará en contacto con clientes finales y operaciones de tráfico, con horario de lunes a viernes de 10:00 a 18:00. Formación superior en transporte/logística/comercial y experiencia en BBDD son valoradas.

Formación

• Experiencia en atención al cliente
• Gestión de incidencias en transporte
• Gestión de bases de datos
• Formación superior en transporte/logística/comercial

Responsabilidades

• Atención al cliente final por teléfono
• Gestión de incidencias de rutas de transporte nacional
• Coordinación con almacén y reparto
• Seguimiento de entregas y recogidas
• Registro de recogidas en el sistema
• Comunicación de incidencias al cliente y cierre de casos
• Mantenimiento de cuentas de clientes

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Comunicación

Base de datos

Educación

Formación superior en transporte/logística/comercial

Descripción del empleo

IMAN Global Consulting busca un/a Customer Service (Inglés) para empresa ubicada en Barberá del Vallès. Funciones: atender al cliente, gestionar incidencias de rutas y coordinar con almacén y reparto para agilizar entregas.

Se trabajará en contacto con clientes finales y operaciones de tráfico, con horario de lunes a viernes de 10:00 a 18:00. Formación superior en transporte/logística/comercial y experiencia en BBDD son valoradas.