Bellboy

Mondrian Hotels; Ibiza; Presencial; EUR 13.000 - 20.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en hoteles Ennismore

Almuerzo diario en Restaurante Interno

Descuentos en la isla

Descripción de la vacante

Mondrian & Hyde Ibiza busca personal para el área de recepción y hospitalidad. Usted recibirá a los huéspedes, los asistirá con equipaje y proporcionará información sobre instalaciones y atracciones locales.

Se requiere experiencia en hotelería, excelentes habilidades de servicio al cliente y competencia en inglés. Se valora el carnet de conducir y el conocimiento de la zona; contratación fija-discontinua en un entorno internacional.

Formación

• Experiencia previa en roles similares en hotelería.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Competencia verbal en inglés.
• Carné de conducir vigente.
• Conocimientos del hotel y de la zona.

Responsabilidades

• Recepción y bienvenida de los huéspedes a su llegada al hotel.
• Ayudar con el equipaje de los huéspedes desde recepción hasta sus habitaciones.
• Proporcionar información sobre instalaciones, servicios y atracciones locales.
• Asistir a los huéspedes con solicitudes especiales (reservas, transporte, actividades).
• Mantener el vestíbulo y áreas comunes limpios y ordenados.
• Brindar asistencia con el estacionamiento si es necesario.
• Entregar artículos solicitados a habitaciones (periódicos, alimentos, bebidas, artículos de tocador).
• Coordinar con otros departamentos para atender las solicitudes a tiempo.
• Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional y resolver inquietudes.
• Mantener un registro de las solicitudes y actividades del turno.

Conocimientos

Experiencia en hotelería

Habilidades de servicio al cliente

Inglés (conversación)

Conducir

Conocimiento de la zona

Descripción del empleo

Sobre Nosotros

Mondrian & Hyde Ibiza

Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes.

Mondrian Ibiza es un elegante paraíso con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluida una amplia terraza con vistas a la bahía.

Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía inspirado en los festivales y un escaparate de la música y la vida nocturna, con 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.

Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa.

Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo

Descripción del empleo

• Recepción y bienvenida de los huéspedes a su llegada al hotel.

• Ayudar con el equipaje de los huéspedes, llevándolo desde el área de recepción hasta sus habitaciones.

• Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel, los servicios disponibles y las atracciones locales.

• Asistir a los huéspedes con cualquier solicitud especial, como reservas en restaurantes, transporte o actividades recreativas.

• Mantener el vestíbulo y las áreas comunes limpias y ordenadas.

• Brindar asistencia con el estacionamiento de vehículos si es necesario.

• Entregar artículos solicitados a las habitaciones de los huéspedes, como periódicos, alimentos y bebidas, o artículos de tocador adicionales.

• Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar que las solicitudes de los huéspedes se atiendan de manera oportuna.

• Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional en todo momento y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener los huéspedes.

• Mantener un registro preciso de las solicitudes de los huéspedes y las actividades realizadas durante el turno.

Requisitos

• Experiencia previa en roles similares en la industria hotelera o de hospitalidad.

• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

• Competencia verbal inglés.

• Carné de conducir.

• Conocimientos del hotel y de la zona.

Información adicional

¿Qué te espera?

• Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
• Tipo de contrato: Fijo-discontinuo.
• Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global.
• La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
• Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.
• En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días.
• Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.
• Mucha oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.
• Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien!

En Mondrian & Hyde Ibiza promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, identidad, edad, orientación sexual, origen, discapacidad o religión. Fomentamos la diversidad y la inclusión, construyendo un entorno en el que cada persona se sienta valorada y respetada.