Backoffice Specialist

Atlantigo; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Atlantigo, grupo de empresas del sector de seguros de viaje, busca un Backoffice Specialist para gestionar y configurar productos y pólizas en múltiples plataformas. La persona se encargará de las altas, renovaciones y la generación de documentación, asegurando coherencia entre cotizaciones y condiciones.

Se requiere experiencia en backoffice asegurador, formación superior y dominio de Excel; se valorarán conocimientos de Salesforce, Dynamic y GMT, junto con capacidad de trabajo con múltiples

Formación

• Experiencia como Backoffice Specialist en el sector asegurador.
• Formación de grado Superior que habilite funciones y interlocución en el puesto.
• Formación técnica en configuración de pólizas y sistemas informáticos específicos.
• Conocimiento del negocio y configuración de productos aseguradores.
• Excel en nivel alto.

Responsabilidades

• Dará de alta productos en plataformas necesarias conforme a cotizaciones y condiciones.
• Gestionará alta de productos en Dynamic, GMT e Iseg configurando garantías, límites y parámetros.
• Configurar tarificadores en GMT y BOA (cuando aplique) con ámbitos, tramos, primas, comisiones e impuestos.
• Configurar campos para carga de productos en SAFER y BOA, coordinándose con Marketing.
• Supervisar la generación de documentación automática y su traducción.
• Mantener pólizas, productos y documentación en los sistemas, y gestionar renovaciones y suplementos.
• Mantener manuales de configuración y altas de productos en las plataformas.
• Revisar incidencias para auditorías o incidencias puntuales.

Conocimientos

Excel alto

Alta capacidad analítica

Organización

Comunicación

Educación

Grado Superior en áreas afines

Herramientas

Salesforce

Dynamic

GMT

BOA

Descripción del empleo

Atlantigo es un grupo de empresas que conforman una solución integral para construir el futuro de los riesgos de viaje.

• Intermundial: líderes en distribución de seguros de viaje y gadget.
• Servisegur: expertos en servicios asociados al seguro de viaje.
• Mana: experiencia e innovación en la gestión del riesgo turístico.
• Tourism & Law: asesoramiento legal preventivo para empresas turísticas.

Este es el propósito que, desde hace más de 30 años, nos impulsa a seguir trabajando, innovando, aprendiendo y creciendo para crear las soluciones más completas de riesgos de viaje, que potencien el sector del turismo y garanticen al viajero una experiencia única.

Actualmente estamos buscando un Backoffice Specialist cuya misión será la gestión y configuración de los productos y pólizas en los sistemas, configurando todos los detalles y características de los diferentes productos en las plataformas necesarias, para su correcta alta y renovación.

Un detalle mayor de las responsabilidades que asumirá son:

• Deberá llevar a cabo el alta de los productos en las diferentes plataformas necesarias, de acuerdo con las cotizaciones y condiciones de cada producto a emitir.
• Coordinándose con el área técnica, gestionará el alta de productos en Dynamic, GMT e Iseg, configurando garantías, límites y todos los parámetros que catalogan correctamente un producto. Revisión y control de las emisiones.
• Configuración de tarificadores en GMT y BOA (en los productos que lo requieran), con ámbitos, tramos, primas, comisiones e impuestos.
• Gestionará las configuraciones de campos específicos para la correcta carga de los productos en las plataformas SAFER y BOA, según el caso, coordinándose con Marketing en cuanto a la configuración de campos visibles para el cliente en dichas plataformas de contratación.
• Con la supervisión del Backoffice Manager, coordinará la configuración necesaria a la correcta generación de la documentación automática.
• Generación de documentación en los idiomas necesarios.
• Mantenimiento de la documentación de pólizas y productos, gestión de renovaciones y suplementos, así como la carga de documentación en los sistemas.
• Mantenimiento de manuales de configuración y altas de los productos en las varias plataformas, con detalles de la información a cumplimentar.
• Mantenimiento de pólizas y productos, gestión de renovaciones y suplementos, así como la carga de documentación en los sistemas.
• Revisión y corrección de errores de cara a las auditorías o incidencias puntuales.
• Configuración y mantenimiento de los árboles de garantías, causas y excepciones en los varios idiomas.
• Envío de pólizas y suplementos a firma por Signaturit.
• Gestión de casos en Salesforce para la carga de productos de catálogo a clientes.
• Revisión de incidencias de facturación y errores de cargas de seguros reportado por las aseguradoras. Solución y registro de dichas incidencias, de acuerdo con el Dpto. Financiero.

Para ser el candidato finalista:

• Imprescindible experiencia como Backoffice Specialist en sector asegurador.
• Formación de grado Superior que le permita el desarrollo de las funciones de la posición y la interlocución adecuada en su puesto de trabajo. Empresariales, Administración y Dirección de Empresas, Económicas o similar.
• Formación técnica en el área de configuración de pólizas y sistemas informáticos específicos.
• Conocimiento del negocio y configuración de productos aseguradores.
• Imprescindible Excel nivel alto.
• Manejo SalesForce, Dynamic y GMT. Explotación de sus funcionalidades.
• Experiencia deseable: Experiencia técnica como gestor de pólizas desarrollada en empresas del sector seguros.