Ayudante Recepción

Catalonia Hotels & Resorts; Sevilla; Presencial; EUR 14.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato de 40h semanais

Turnos rotativos

Posição estável com crescimento real

Descripción de la vacante

A Catalonia Hotels & Resorts está a incorporar recepcionista para trabalhar nos nossos hotéis localizados no centro de Sevilla. Proporcionamos um ambiente de atendimento ao cliente de alto nível e oportunidades de crescimento.

Requisitos: experiência mínima de 1 ano na recepção, estudos em turismo, inglês fluente e outros idiomas valorizados. SAP é um diferencial. Oferecemos salário competitivo e turnos rotativos.

Formación

• Experiência mínima de 1 ano na recepção.
• Estudos na área de turismo.
• Inglês alto e outros idiomas são valorizados.

Responsabilidades

• Realizar check-in/check-out.
• Controle da leitura de chaves dos quartos e alocação de cofres.
• Gestão de alterações de quartos e de bagagens.
• Gestão de incidências, sem resolução.
• Gestão de chamadas para a central.
• Vendas de quartos e atendimento ao cliente.
• Gestão de pessoal de botões sob sua responsabilidade.

Conocimientos

Inglês alto

Outros idiomas valorizados

Orientação ao cliente

Educación

Estudos em turismo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Descrição da Função

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar AY. RECEPCIÑON para trabalhar em nossos hotéis ubicados em el centro de Sevilla.

Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión de personal de botones a su cargo.

REQUISITOS

• Experiencia en recepción mínima de 1 año
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente .
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.

SE OFRECE

• Contrato de 40h semanales.
• Turnos rotativos.
• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
• Salario competitivo.