Recepción Profesional: Check-in y Atención al Cliente

Catalonia Hotels & Resorts; Sevilla; Presencial; EUR 14.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato de 40h semanais

Turnos rotativos

Posição estável com crescimento real

Descripción de la vacante

A Catalonia Hotels & Resorts está a incorporar recepcionista para trabalhar nos nossos hotéis localizados no centro de Sevilla. Proporcionamos um ambiente de atendimento ao cliente de alto nível e oportunidades de crescimento.

Requisitos: experiência mínima de 1 ano na recepção, estudos em turismo, inglês fluente e outros idiomas valorizados. SAP é um diferencial. Oferecemos salário competitivo e turnos rotativos.

Formación

• Experiência mínima de 1 ano na recepção.
• Estudos na área de turismo.
• Inglês alto e outros idiomas são valorizados.

Responsabilidades

• Realizar check-in/check-out.
• Controle da leitura de chaves dos quartos e alocação de cofres.
• Gestão de alterações de quartos e de bagagens.
• Gestão de incidências, sem resolução.
• Gestão de chamadas para a central.
• Vendas de quartos e atendimento ao cliente.
• Gestão de pessoal de botões sob sua responsabilidade.

Conocimientos

Inglês alto

Outros idiomas valorizados

Orientação ao cliente

Educación

Estudos em turismo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

A Catalonia Hotels & Resorts está a incorporar recepcionista para trabalhar nos nossos hotéis localizados no centro de Sevilla. Proporcionamos um ambiente de atendimento ao cliente de alto nível e oportunidades de crescimento.

Requisitos: experiência mínima de 1 ano na recepção, estudos em turismo, inglês fluente e outros idiomas valorizados. SAP é um diferencial. Oferecemos salário competitivo e turnos rotativos.