Ayudante Recepción

Hospitaliti; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato 40h semanales

Turnos rotativos

Posición estable con posibilidades de–

Salario competitivo

Experiencia en hostelería preferente

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts busca incorporar un/a AY. RECEPCIÓN para trabajar en sus hoteles ubicados en Madrid. Las tareas principales incluyen check-in/out, gestión de llaves, cajas de seguridad y gestión de incidencias durante el turno.

Se valorará experiencia en hostelería, estudios en turismo e inglés alto; otros idiomas son deseables. Contrato de 40h semanales con turnos rotativos y salario competitivo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto y otros idiomas valorados.
• Orientación al cliente.
• Conocimientos SAP valorados.

Responsabilidades

• Check-in / Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Gestión de incidencias durante el horario asignado.
• Gestión de equipajes.
• Gestión de cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

Conocimientos

Inglés alto

Orientación al cliente

Otros idiomas

SAP conocimientos

Educación

Turismo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Catalonia Hotels & Resorts is hiring through Hosco in Madrid. Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar AY. RECEPCIÓN para trabajar en nuestros hoteles ubicados en MADRID. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

Principales tareas

• Check-in / Check-out
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones
• Alquiler de cajas de seguridad
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. Gestión de incidencias, pero no resolución
• Gestión de equipajes
• Cambios de habitaciones
• Gestión del correo
• Ventas de habitaciones
• Gestión de llamadas a centralita
• Gestión del personal de botones a su cargo

REQUISITOS

• Experiencia en recepción mínima de 1 año
• Estudios en turismo
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Orientación al cliente
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE

• Contrato de 40h semanales
• Turnos rotativos
• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento
• Salario competitivo
• Experience in the hospitality industry is preferred. Please see the full vacancy for the benefits offered by Catalonia Hotels & Resorts.