Recepcionista Hotel

CATALONIA HOTELS

Bilbao

Presencial

EUR 20.000 - 26.000

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

40h semanales

Turnos rotativos

Crecimiento profesional

Salario competitivo

Descripción de la vacante

CATALONIA HOTELS & RESORTS busca RECEPCIONISTAS para sus hoteles en el centro de Bilbao. Las tareas incluyen check-in/check-out, control de llaves, alquiler de cajas y gestión de incidencias, equipajes y cambios de habitación.

Requisitos: experiencia previa, estudios en turismo, inglés alto y otros idiomas valorables, orientación al cliente. Se valoran conocimientos SAP y experiencia con centralita.

Formación

Experiencia en posición similar.
Estudios en turismo.
Inglés alto y otros idiomas valorables.
Orientación al cliente.
Conocimientos SAP valorados.

Responsabilidades

Check-in/Check-out de huéspedes.
Gestión de llaves y cajas de seguridad.
Cuadre de caja y traspaso de turno.
Gestión de incidencias y equipajes.
Ventas de habitaciones y gestión de centralita.
Gestión del correo y de personal de botones.

Conocimientos

Experiencia en posición similar

Inglés alto

Otros idiomas

Educación

Estudios en turismo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Bilbao.

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

Check-in/Check-out.
Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
Alquiler de cajas de seguridad.
Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. Gestión de incidencias, pero no resolución.
Gestión de equipajes.
Cambios de habitaciones.
Gestión del correo.
Ventas de habitaciones.
Gestión de llamadas a centralita.
Gestión del personal de botones a su cargo.