Ayudante Recepción

Catalonia Hotels & Resorts; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts busca un/a Auxiliar de Recepción para trabajar en sus hoteles en Sevilla. Se requiere experiencia mínima de 1 año en recepción y estudios en turismo. El puesto consiste en realizar check-in/check-out, gestionar incidencias y atender al cliente. Se ofrece un contrato de 40 horas semanales, turnos rotativos y un salario competitivo con oportunidades de crecimiento profesional. Ideal para quienes buscan estabilidad y una carrera en el sector hotelero.

Formación

• Experiencia en recepción mínima de 1 año.
• Inglés alto y otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente muy marcada.

Responsabilidades

• Check-in y check-out de los huéspedes.
• Control y lectura de llaves.
• Gestión de incidencias y equipajes.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés alto

Conocimientos SAP

Educación

Estudios en turismo

Descripción del empleo

• Check-in/Check-out.

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar AY. RECEPCIÑON para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Sevilla.

Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

REQUISITOS

• Experiencia en recepción mínima de 1 año
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente .
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.

SE OFRECE

• Contrato de 40h semanales.
• Turnos rotativos.
• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
• Salario competitivo.

En Catalonia Hotels & Resorts trabajamos para ofrecerte siempre la mejor relación calidad-precio, proporcionándote un servicio impecable que mejora tu experiencia como huésped en nuestros establecimientos, conocidos por su excelente localización. Además, cuidamos con especial atención nuestra oferta gastronómica, a la vez que mantenemos un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad para con el medio ambiente.