Aux. Admvo. Secretaría Académica

Galileo Global Education; Cerro de los Gamos; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Job summary

Galileo Global Education busca personal para la Secretaría Académica, encargado de la atención al alumnado y profesorado y la gestión documental de expedientes físicos y digitales. Se asegurará el cumplimiento de procedimientos internos y brindará soporte operativo durante todo el ciclo académico, desde inicio hasta cierre del curso.

La persona seleccionada colaborará en la gestión de certificados, consultas y tramitaciones de títulos, así como en el control de asistencia y actualizaciones en el

Qualifications

• Tareas administrativas y de atención al alumnado y profesorado.
• Gestión documental y archivo de expedientes.
• Cumplimiento de procedimientos internos y soporte operativo durante el ciclo académico.

Responsibilities

• Atención presencial, telefónica y digital a estudiantes y docentes.
• Gestión de consultas académicas y administrativas.
• Emisión de certificados académicos y apoyo en trámites de títulos.

Job description

MISIÓN DEL PUESTO:

Ejecutar las tareas administrativas y de atención al alumnado y profesorado dentro de la Secretaría Académica, asegurando la correcta gestión documental, el cumplimiento de los procedimientos internos y el adecuado soporte operativo durante todo el ciclo académico (inicio, desarrollo y cierre del curso).

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Atención y Soporte: Atención presencial, telefónica y digital a estudiantes y docentes.
• Gestión de consultas académicas y administrativas.
• Emisión de certificados académicos y apoyo en la tramitación de títulos.
• Gestión Administrativa Académica: Registro, organización y actualización de expedientes académicos (archivo físico y digital).
• Apoyo en el control de asistencia, cambios de clase y gestión académica ordinaria.
• Apoyo en procesos de inicio de curso (alta de docentes, gestión de aula virtual, configuración de asignaturas, etc.).
• Apoyo en procesos de cierre de curso (control de calificaciones, cierre de actas, revisión de documentación).
• Gestión y actualización del CRM académico.
• Apoyo a la Programación Académica: Colaborar en tareas administrativas vinculadas a la planificación académica.
• Apoyar en la actualización de calendarios y comunicaciones al alumnado.
• Gestión Documental y Procesos: Garantizar el correcto archivo y custodia de documentación académica. Cumplir con los procedimientos internos establecidos en el departamento. Mantener actualizados los registros en los sistemas académicos.

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