Account Manager (Madrid)

GoStudent; Madrid; Hybrid; EUR 18,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Modelo híbrido 2-3 días a la semana

Viernes sin reuniones

Programa Spark! Growth & Development

30 sesiones gratuitas de aprendizaje

Eventos de equipo

Job summary

GoStudent busca un profesional para gestionar ventas y éxito del cliente desde la primera consulta hasta el soporte a largo plazo. Serás el puente entre familias y las soluciones de aprendizaje, asesorando y cerrando acuerdos para impulsar la adoption de nuestros tutorías.

Se valora experiencia en ventas o atención al cliente, y habilidades de comunicación en español. El rol ofrece un modelo híbrido, desarrollo profesional y comisiones sin límite.

Qualifications

• Experiencia en ventas o servicio al cliente.
• Excelentes habilidades en español (C1/C2).
• Habilidades de comunicación sólidas.
• Mentalidad de ventas e iniciativa.
• Experiencia con sistemas CRM.

Responsibilities

• Gestionas ventas y éxito del cliente desde la consulta inicial hasta el soporte a largo plazo.
• Asesoras y convences a padres y estudiantes, recomiendas soluciones de aprendizaje.
• Cierras acuerdos y gestionas contratos con familias.
• Fortaleces la fidelización y optimizas la experiencia de aprendizaje.
• Upselling y referencias para aumentar ventas.

Skills

Ventas

Cierre de ventas

Negociación

Comunicación persuasiva

Gestión de cartera de clientes

Español nativo

Tools

CRM

Job description

¿Quieres más que solo un trabajo? ¡Entonces has llegado al lugar correcto! En GoStudent, ¡tú moldeas la educación del futuro!

Junto con un equipo ambicioso, nos dedicamos todos los días a desbloquear el máximo potencial de los niños. Combinamos tutorías personalizadas con tecnología innovadora y soluciones impulsadas por IA. Desde tutores de IA personalizados y resúmenes de lecciones dinámicos hasta cuestionarios de aprendizaje hechos a medida y retroalimentación individual, hacemos que el aprendizaje sea exitoso y sostenible para cada estudiante.

Tu papel en nuestra misión

• La combinación perfecta – Gestionas ventas y éxito del cliente, desde la primera consulta hasta el soporte a largo plazo.
• Asesorar y convencer – Aconsejas a padres y estudiantes, recomiendas las mejores soluciones de aprendizaje y encuentras tutores adecuados.
• Generar acuerdos – Cierras acuerdos, entusiasmas a las familias con nuestros paquetes de tutoría y concluyes contratos con éxito.
• Construir relaciones con los clientes – Fortaleces la fidelización, gestionas tu cartera de clientes y optimizas la experiencia de aprendizaje.
• Upselling y referencias – Aumentas las ventas mediante estrategias de upselling y fomentas recomendaciones de manera estratégica.

Lo que aportarás

• Excelentes habilidades en español (C1/C2) – Te comunicas con confianza con padres de habla española y los entusiasmas con nuestra oferta.
• Mentalidad de ventas e iniciativa – Te encanta convencer a la gente, ampliar activamente tu cartera de clientes y fijarte objetivos ambiciosos.
• Habilidades de comunicación sólidas – Eres persuasivo, escuchas atentamente, encuentras soluciones y logras generar confianza.
• Experiencia en ventas o servicio al cliente (una ventaja) – ¿Ya has tenido contacto con ventas o atención al cliente? ¡Perfecto!
• Experiencia con sistemas CRM (una ventaja) – Si has trabajado con herramientas CRM, estarás bien preparado.

Tu futuro

Este rol es tu trampolín al mundo de las ventas y el éxito del cliente, ¡y más allá! Tu éxito determinará tu próximo paso.

Compensación

Gana hasta 35.000 € brutos al año (salario base + comisiones según objetivos alcanzados), ¡y lo mejor es que tus comisiones no tienen límite!

El salario base está entre 18.000 € y 20.000 € brutos anuales, dependiendo de tu experiencia y cualificaciones.

Cómo desarrollamos tu máximo potencial

• Trabajo flexible y enfocado: Benefíciate de nuestro modelo híbrido con 2-3 días flexibles a la semana y un viernes sin reuniones para una productividad sin interrupciones.
• Crecemos juntos: Continúa tu carrera con planes de desarrollo claros y nuestro programa Spark! Growth & Development. Accede a miles de cursos en LinkedIn Learning, nuestro programa de mentoría Spark!, y sesiones de aprendizaje mensuales. Aprovecha 30 sesiones gratuitas de aprendizaje para vivir la experiencia GoStudent.
• Work Smart, Play Hard: Nuestros eventos regulares de equipo y oficina garantizan un gran ambiente. Creemos en el espíritu de equipo, en celebrar juntos y en divertirnos.
• Fortaleza a través de la comunidad: Participa en uno de nuestros Employee Resource Groups (ERGs) y defiende causas que te apasionen.

Declaración de Inclusión

Valoramos tus habilidades y pasión únicas. No contratamos en función de la edad, género, nacionalidad u opinión política; valoramos tu talento y motivación. Incluso si eres un unicornio, como GoStudent: ¿crees en generar un impacto positivo? Entonces postúlate, incluso si no cumples con todos los requisitos. La diversidad nos hace más creativos, innovadores y fuertes.