Aura Host - ME Málaga

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Málaga; Presencial; EUR 25.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

My MeliáRewards

My MeliáBenefits

Descripción de la vacante

Melia Hotels International S.A.(Meliá) busca perfiles orientados al Guest Experience para trabajar en ME Málaga, formando parte de un equipo de atención al cliente en un hotel de 5*. Se valorará experiencia previa y dominio del inglés.

Ofrecemos entorno multicultural, oportunidades de desarrollo y beneficios del programa My MeliáRewards. Ubicación en Málaga, con enfoque en servicio de alta calidad y satisfacción del huésped.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles de 5*.
• Conocimientos de operativa hotelera y atención al cliente.
• Conocimientos de estrategias de marcas y gestión de la experiencia del cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y excelente atención al detalle.
• Dominio alto de inglés; un segundo idioma es valorable.

Conocimientos

Customer service

Teamwork

Attention to detail

Organization

English (Advanced)

Herramientas

Hotel management software

Descripción del empleo

Área: Guest Experience y atención al cliente

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Bienvenido/a a ME Málaga donde la vanguardia europea se fusiona con el alma mediterránea.

Inspirado en las escenas más innovadoras y contemporáneas de Europa, ME Málaga combina diseño de vanguardia, cultura y estilo de vida en un entorno verdaderamente único. En esta ciudad mágica y vibrante, la modernidad se entrelaza con el encanto andaluz, dando lugar a un escenario donde el arte de Picasso y la energía cultural laten en perfecta armonía.

• Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles de 5*
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.
• Conocimientos de estrategias de marcas
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Alta vocación de servicio y atención al detalle.
• Capacidad de organización y planificación de tareas.
• Imprescindible alto nivel de inglés, muy valorable un segundo idioma.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ".